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策略依據(jù)。二是客戶服務(wù)部全面開展對客戶的新年拜訪，傳遞九江煙草的關(guān)心、關(guān)愛，宣傳“暖心計劃”、“眼球計劃”、“觸角計劃”，通過上門走訪加強與客戶間的溝通交流
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，并結(jié)合“暖心計劃”、“眼球計劃”引導(dǎo)客戶做好明碼實價、誠信經(jīng)營，賣好“金圣”和省產(chǎn)卷煙。
二是結(jié)合“跟班作業(yè)”進行市場調(diào)查。營銷部門負責(zé)人結(jié)合市場考核和跟班作業(yè)及時了解
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訂貨率情況，確保訂貨率達到96%，并根據(jù)客戶庫存情況及時提醒客戶補充庫存量；
二是全面宣傳2016年的暖心計劃、眼球計劃及觸角計劃，要求
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，提升客戶滿意，提高企業(yè)核心競爭力。
九江縣分公司通過結(jié)合“眼球計劃”、“暖心計劃”、“觸角計劃”三計劃的深入開展，幫助客戶解決困難和實際問題，以
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一如既往繼續(xù)關(guān)心、支持企業(yè)今后的改革與發(fā)展。對居住異地的退休人員，政工科通過電話形式送去了新春的問候和祝福，并寄去了慰問金。
飛雪迎春到，關(guān)愛暖人心。被慰問
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黨員、生活困難黨員以及困難職工的心坎上，營造了溫情暖人、和諧共享的良好氛圍。
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;為行業(yè)發(fā)展出謀劃策，作出自己的積極貢獻。
隆冬送寒意，慰問暖人心。通過走訪慰問活動，為退休員工營造了濃濃的過年氛圍， 噓寒問暖
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，堅強生活。對于煙草員工的暖心之舉，貧困戶們感激之情溢于言表。
多年來，黃岡市局注重社會責(zé)任，始終堅持參與扶貧濟困活動，幫助結(jié)對村
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”、“廉以揚春”、“愛心暖春”等系列活動，豐富企業(yè)文化、廉潔文化內(nèi)涵，營造了福清煙草互助、創(chuàng)新、團結(jié)、廉政良好氛圍。
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流程的監(jiān)管。
三是抓好卷煙銷售，落實好“三重”各項工作，積極開展“暖心”計劃宣傳，做好銷售跟進，提升客戶服務(wù)工作質(zhì)量，確保“三重
