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”戰(zhàn)略，全面推進(jìn)卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革和規(guī)范卷煙經(jīng)營“兩個(gè)一步到位”，開展“滅紅燈、摘帽子”專項(xiàng)行動(dòng)，全力抓好品牌培育、終端建設(shè)、客戶服務(wù)、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型等工作
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市場(chǎng)化取向改革的逐步推進(jìn)，卷煙品牌貨源投放向“工業(yè)參與、細(xì)致宣傳、客觀預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)投放”的方向進(jìn)行著積極調(diào)整，貨源投放方式也在逐步形成“嚴(yán)格規(guī)范、科學(xué)規(guī)劃、工商協(xié)同、自動(dòng)分配
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，主要通過營銷、專賣、內(nèi)管三部門緊密配合，聯(lián)動(dòng)聯(lián)防，最終達(dá)到防止真煙非法流通的目的。一方面，按照市場(chǎng)化取向改革的要求，堅(jiān)持“稍緊平衡、均衡
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主線，努力構(gòu)建面向消費(fèi)者的現(xiàn)代營銷體系，不斷滿足人民日益增長的消費(fèi)需求。
近年來，四川省局（公司）加快推進(jìn)市場(chǎng)化取向改革
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，不斷增強(qiáng)大戶守法經(jīng)營自覺性，提升大戶監(jiān)管效能。
總之，隨著卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革不斷深入，大戶監(jiān)管的責(zé)任越來越大。任務(wù)越來越重。筆者堅(jiān)信
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市場(chǎng)化取向改革的要求為基準(zhǔn)，即加大基礎(chǔ)工作質(zhì)量在客戶經(jīng)理工作中的評(píng)價(jià)權(quán)重，不以銷量論英雄。將客戶經(jīng)理工作質(zhì)量的評(píng)估，由原來的銷量目標(biāo)轉(zhuǎn)變成銷量、服務(wù)、品牌三者
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。如何在復(fù)雜的市場(chǎng)中優(yōu)化服務(wù)，如何在以市場(chǎng)化取向改革背景下更好做好服務(wù)是目前煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)面臨的一大課題。服務(wù)文化的創(chuàng)新是信息時(shí)代背景下的必然，沒有一成不變的文化
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，市場(chǎng)化取向改革和煙草專賣零售許可改革將會(huì)繼續(xù)深入推進(jìn)，要保持卷煙銷量和稅利指標(biāo)平穩(wěn)增長，必須正視專賣立業(yè)的基石作用，以維護(hù)煙草專賣制度為切入，
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;有的無暇顧及，或者配合不密切，一定程度影響卷煙市場(chǎng)治理整頓的效果。三是在卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革的過程中，大戶違規(guī)經(jīng)營、左右市場(chǎng)價(jià)格，真煙違法
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水平，就很難跟得上形勢(shì)的發(fā)展需要。因此，隨著市場(chǎng)化取向改革的不斷深入，客戶經(jīng)理的職能亦要隨之進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，特別要以寫好“四個(gè)報(bào)告”為主
