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新水平。
一是提高認(rèn)識(shí)有擔(dān)當(dāng)。要求專賣人員以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全市煙草工作會(huì)議和專賣工作會(huì)議精神為契機(jī),認(rèn)清行業(yè)發(fā)展形勢(shì),準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn),找準(zhǔn)工作差距
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,增加了見(jiàn)識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了信心,更看到了差距和不足。下一步,北京煙草將以本次發(fā)表賽為契機(jī),按照“目標(biāo)導(dǎo)向
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與水平,力爭(zhēng)使零售客戶滿意度有大幅提升。
一是增強(qiáng)服務(wù)客戶意識(shí)。要求線上線下服務(wù)人員認(rèn)真查找自身在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)和服務(wù)形象等方面與行業(yè)服務(wù)規(guī)范的差距,更加
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進(jìn)行了深入解讀、學(xué)習(xí)和研討,逐一評(píng)估、梳理出了四川煙葉生產(chǎn)管理的亮點(diǎn)項(xiàng)和差距項(xiàng),對(duì)煙葉生產(chǎn)相關(guān)記錄進(jìn)行了討論和優(yōu)化。會(huì)上,與會(huì)人員緊密聯(lián)系四川煙葉生產(chǎn)實(shí)際
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,可以考慮制定相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,以此來(lái)激勵(lì)專賣人員參加學(xué)習(xí)。
3、準(zhǔn)確定位崗位價(jià)值,消除芥蒂,提高隊(duì)伍的責(zé)任心。
所謂“正式工”與“臨時(shí)工”的薪酬差距在
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;互通有無(wú),攜手并進(jìn),共同提高。
通過(guò)本次交流活動(dòng),雙方單位相互了解了各自工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,看到了各自存在的差距和不足,拓寬了工作思路
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;深入查找存在的問(wèn)題和差距,查漏補(bǔ)缺,不斷提升預(yù)算管理水平。
三是著力加強(qiáng)預(yù)算定額體系建設(shè)。由公司各業(yè)務(wù)歸口部門對(duì)預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)梳理,擬定預(yù)算
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差距,找準(zhǔn)努力的方向。二是要以2015年全市營(yíng)銷網(wǎng)建工作會(huì)議精神為指導(dǎo),做好十項(xiàng)具體工作,著力推進(jìn)營(yíng)銷規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、手段信息化、管理流程化、隊(duì)伍專業(yè)化
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;明確2015年物流工作重點(diǎn),明確工作責(zé)任和目標(biāo)任務(wù)。
二是開(kāi)展專項(xiàng)督查推進(jìn)工作。
成立物流工作督考小組,按照排任務(wù)找差距實(shí)措施等步驟,對(duì)物流工作落實(shí)
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,認(rèn)清發(fā)展的方向和存在的差距,明確2015年工作的四個(gè)重點(diǎn)。一是立足市場(chǎng),強(qiáng)化引導(dǎo),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益提升。緊盯系統(tǒng)外銷售總量不放