烟草在线—吸烟有害健康！

解答合理布局及许可证办理的注意事项；同时加强各中队与证件管理员之间的信息互通，对许可证即将到期的客户进行多频次、滚动式温馨提醒，确保此类客户顺利完成延续业务

;共发放藏汉双语法律手册30余份、宣传海报120余份，现场解答咨询80余人，受教育人数达500余人，为做好专卖监管工作夯实了基础。

解答工作，建立和谐的“客我”关系。四是注重商户反馈，促进工作开展。对零售户的意见或建议及时记录、处理、答复。县局针对商户提出的问题和意见，指派专人进行交流沟通

跟进等多个方面的沟通点。相关业务人员根据行业最新要求逐一进行解答，并对新业务探索阶段面临的问题，共同明确了下一步工作方向，即：以提升客户满意度为

路线，提升经营软实力。二是运用“辩证思维”落实经营指导。做到“知”与“行”有机统一，为客户打造干净整洁的店面环境，及时解答客户在卷烟经营过程中遇到的疑问与困惑

，提升经营软实力。二是运用“辩证思维”落实经营指导。做到“知”与“行”有机统一，为客户打造干净整洁的店面环境，及时解答客户在卷烟经营过程中遇到的疑问与困惑

报名咨询服务，细心解答关于职业技能等级认定考试的各项问题；加强员工个性化备考服务，帮助员工合理设定备考复习路线图和时间表；加强员工考试“老带新

，针对烟农提出的种植问题，科技人员逐一给予细致解答，为农户答疑解惑，深受烟农欢迎。抢抓节令，集中有序移栽。为把握烤烟移栽最佳

;保持市场良好状态；另一方面增强营销人员服务意识，了解客户诉求，解答客户疑问，帮扶困难客户，进一步提高客户经营能力、盈利水平。三是

建社区在绳金塔历史文化街区广场上联合开展现场普法宣传。通过发放消费维权宣传材料、悬挂横幅、摆放宣传展板、现场解答等多种方式，大力宣传消费维权、细心讲解真假烟鉴别知识，宣传

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