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，那么這些交流不僅無(wú)效，反而有害。這實(shí)際也是說(shuō)話藝術(shù)的一部分，是語(yǔ)言修養(yǎng)的最佳體現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)中，不少客戶經(jīng)理特別是年輕客戶經(jīng)理性格爽直，
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都覺(jué)得難堪。
一些顧客了解她的性格之后，礙于情面會(huì)長(zhǎng)期在她那里消費(fèi)，但是有不少顧客對(duì)此很反感，在顧客看來(lái)自己拿錢(qián)購(gòu)物難道還要受到你的限制？我
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”的營(yíng)銷措施。我們知道，客戶經(jīng)理所服務(wù)的卷煙零售業(yè)戶數(shù)量較多，受到知識(shí)水平、個(gè)人性格、地處環(huán)境、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等諸多因素的影響，其所開(kāi)展的卷煙經(jīng)營(yíng)情況也存在著較大的差異
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重點(diǎn)高中任教，由于性格內(nèi)向，不善言辭，雖有滿腹知識(shí)，卻不能盡情表達(dá)，惹得學(xué)生怒、老師嫌，好不狼狽。后來(lái)，
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的不屈性格，李成林也不例外，有了創(chuàng)作的欲望，不管是什么時(shí)間，都會(huì)立即動(dòng)筆創(chuàng)作，天道酬勤，鍥而不舍的努力，讓
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轟炸日本本土的是一位性格倔強(qiáng)、離經(jīng)叛道、頗有爭(zhēng)議的退役空軍上尉——陳納德。由于各種原因，這一計(jì)劃當(dāng)時(shí)未能付諸實(shí)施。作為一種補(bǔ)償和安慰，羅斯福總統(tǒng)批準(zhǔn)撥給陳納德100架戰(zhàn)斗機(jī)
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，自己開(kāi)店之初在這方面有過(guò)很大的欠缺，一般遇到哪些性格古怪，購(gòu)物愛(ài)挑剔的，或者外貌相對(duì)‘委婉’的顧客，自己心里就有點(diǎn)煩躁。不喜歡更不愿意和他
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，經(jīng)常幫助我們這些老人購(gòu)物，人家一點(diǎn)都不煩，性格真是好，現(xiàn)在像這樣的善良人可不多啊。以后你們都得去她家買東西。”老奶奶經(jīng)常那樣說(shuō)，
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其他因素影響，在心理、性格和個(gè)性等方面不盡相同，差別較大。一些顧客在購(gòu)物時(shí)只一味地考慮自身利益，而完全不顧及零售戶的感受；一些顧客在購(gòu)物猶猶豫豫
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、興趣信息；同時(shí)還有用戶在這些平臺(tái)上經(jīng)常主動(dòng)發(fā)布的內(nèi)容，這些內(nèi)容中也蘊(yùn)含著許多關(guān)鍵詞，平臺(tái)通過(guò)用戶發(fā)布內(nèi)容的關(guān)鍵詞分析就可以梳理出興趣和偏好信息、性格特點(diǎn)、所屬
