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的中青年客戶，要為他們提供全方位的周到服務(wù)。這些中青年客戶具有一定的經(jīng)濟(jì)能力，有知識(shí)、有文化、有闖勁，對(duì)新事物接受能力很強(qiáng)，善于把市場(chǎng)上的有利因素
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;客戶經(jīng)理在檢查電子扣款的過(guò)程中，還要檢查有哪些客戶沒(méi)訂貨，要及時(shí)通知他們。
三是接受咨詢。每逢卷煙銷售旺季，也是客戶經(jīng)理接聽(tīng)來(lái)電的高峰季節(jié)，
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，服從專賣管理，自愿接受行政處罰，并引以為鑒，不再重犯。
重點(diǎn)部位要嚴(yán)查
楊建峰 二中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)
五一期間，涉煙違法活動(dòng)勢(shì)必抬頭
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，消費(fèi)檔次也會(huì)在節(jié)日期間出現(xiàn)一定幅度的攀升，因而一些新品牌卷煙在這段時(shí)間更容易被消費(fèi)者所接受。作為一名零售戶，在節(jié)日期間要抓住有利時(shí)機(jī)，積極向消費(fèi)者
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，消費(fèi)者不接受，品牌推介難。就每次多拿出一些時(shí)間來(lái)，同這位老板說(shuō)一些家常，慢慢的引入工作話題，同老板探討一些經(jīng)營(yíng)方法，宣傳
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，增加零售專賣許可證的含金量。對(duì)于已辦證的零售客戶實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，適時(shí)跟蹤證件辦理、規(guī)劃變動(dòng)情況，對(duì)于違規(guī)的零售戶及時(shí)給以勸退或取消經(jīng)營(yíng)資格。同時(shí)要求零售客戶要接受
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受培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)層面的影響，在培訓(xùn)中多使用案例分析的形式，將有關(guān)法律條款穿插講解，會(huì)更加易于專賣人員接受。在日常培訓(xùn)中，要多傾向于技能教育
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，先后陪過(guò)三四位客戶經(jīng)理，接受過(guò)不同時(shí)期的煙草服務(wù)。總體來(lái)說(shuō)，煙草行業(yè)對(duì)零售客戶的服務(wù)一年比一年好，客戶經(jīng)理的素質(zhì)、能力和服務(wù)水平，猶如
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，明碼標(biāo)價(jià)需要呈現(xiàn)一定的規(guī)律性，如價(jià)格、廠家、品牌或者其他零售戶和消費(fèi)者能夠比較直觀接受的方式。現(xiàn)階段的零售客戶群體中，絕大多數(shù)終端的明碼標(biāo)價(jià)陳列順序基本都是按照
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的端點(diǎn)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿，也是功能終端展示的窗口，卷煙的陳列是工作的重中之重，黃金分割法的陳列方式吸引了消費(fèi)的眼球，客戶從最初的不情愿到接受
