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;我們會(huì)聽到這些抱怨：“鄰居家都已經(jīng)換了奔馳車了，你怎么還是開那臺(tái)破車。”“你真是沒用，當(dāng)初真是看錯(cuò)你了！”“你能不能努力點(diǎn)，多賺
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看看市場(chǎng)當(dāng)中的卷煙價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存、終端滿意度就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們做到的是“控制總量、緊上加緊”。現(xiàn)在有多少客戶在反映煙不夠賣，就有多少消費(fèi)者在抱怨買不到想買的卷煙，就有多少真煙
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改變，他們什么都不改變，他們只會(huì)抱怨。不停抱怨，改變情緒。把自己的情緒變差，然后把滿滿的負(fù)能量傳遞給別人。所以這句話如果完整說(shuō)，應(yīng)該是
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、推出店內(nèi)新商品和特價(jià)商品的信息外，更多的是群里和顧客進(jìn)行互動(dòng)交流。每晚八點(diǎn)，我在群里和顧客聊天，不定時(shí)發(fā)紅包讓顧客搶紅包。同時(shí)，認(rèn)真對(duì)待顧客的抱怨
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自然就會(huì)接受我們的服務(wù)和管理。不要怕客戶有意見、有抱怨，因?yàn)檫@是對(duì)我們鞭策和鼓勵(lì)，對(duì)我們提高自己、提高工作大有益處！
正是參透了服務(wù)的本質(zhì)，
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重新開始。
監(jiān)管，意味著對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)可，意味著蠻荒時(shí)代的結(jié)束。
所以，不必抱怨PMTA的嚴(yán)苛，吸入身體的產(chǎn)品，再怎么嚴(yán)苛
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;可以送貨上門。幾天后我建了一個(gè)顧客群，把顧客拉進(jìn)群里。每天晚上都在群里發(fā)放隨機(jī)紅包，搶到金額最大的顧客，進(jìn)店購(gòu)物可以打七折。
二是從顧客的抱怨中改善服務(wù)
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，浙江溫州一男子乘坐公交車時(shí)，上車前扔掉了煙頭，但把最后一口煙吐在了車上，司機(jī)抱怨車上有煙味被男子毆打。3月20日，媒體人張曉磊反映
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的，是高于銷售其他商品的。現(xiàn)實(shí)中，有些零售戶抱怨銷售卷煙不劃算，沒有賺到相應(yīng)利潤(rùn)，這種抱怨是片面的，只要卷煙銷量達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，
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孫XX向我抱怨“你不會(huì)有像之前那個(gè)經(jīng)理一樣要我經(jīng)常開展一些促銷活動(dòng)吧？這我可不想干了，之前經(jīng)常開展促銷活動(dòng)，但是效果不是很盡人如意。”
對(duì)策
