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、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系，助推開(kāi)展“我與客戶(hù)共成長(zhǎng)”主題活動(dòng)，提升零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力與客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心和盈利能力。
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，注重策略運(yùn)用；要采取管促結(jié)合方式，持之以恒做好出樣維護(hù)，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升客我滿(mǎn)意度；營(yíng)銷(xiāo)人員要緊抓當(dāng)前有利時(shí)機(jī)
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和建議，促進(jìn)客我關(guān)系更加和諧、健康的發(fā)展。
二是充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)合作互助小組組長(zhǎng)“領(lǐng)頭羊”作用。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)合作互助小組組長(zhǎng)的培訓(xùn)，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)合作互助小組組長(zhǎng)的引領(lǐng)作用
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）與零售客戶(hù)建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系，助推開(kāi)展“我與客戶(hù)共成長(zhǎng)”主題活動(dòng)，提升零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力與客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)
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;嚴(yán)厲打擊涉煙違法犯罪行為。
一是強(qiáng)化法律宣傳力度。加強(qiáng)市場(chǎng)走訪、法律宣傳，不斷加強(qiáng)客我溝通，防止各類(lèi)涉煙違法違規(guī)行為發(fā)生，通過(guò)線上和線下煙草法律法規(guī)宣傳
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價(jià)位段卷煙訂貨與銷(xiāo)售。注重終端陳列與展示，指導(dǎo)客戶(hù)做好標(biāo)價(jià)簽陳列，突出卷煙陳列位置，以吸引消費(fèi)者，增進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。
三是優(yōu)化客我關(guān)系到
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，保證客戶(hù)卷煙淡季不滯銷(xiāo)積壓，旺季不斷銷(xiāo)脫檔。
四是引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)小戶(hù)較多，規(guī)范意識(shí)較低。營(yíng)銷(xiāo)人員加強(qiáng)客我溝通，加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳
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;其所勾勒出的客我一家親的美好畫(huà)面不僅記述著一個(gè)防汛救災(zāi)的溫暖畫(huà)面，更是沉淀在每一位職工心中的一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，它時(shí)刻激勵(lì)著我們牢記使命，砥礪前行。
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積分兌換做“減法”。通過(guò)開(kāi)展店鋪會(huì)員積分活動(dòng)，對(duì)店鋪會(huì)員進(jìn)行長(zhǎng)期性的消費(fèi)跟蹤，定期開(kāi)展針對(duì)會(huì)員的積分兌換活動(dòng)、非煙商品促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)積分兌換來(lái)增進(jìn)客
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政策法規(guī)的宣傳站、卷煙營(yíng)銷(xiāo)的品牌培育站，充分發(fā)揮引導(dǎo)消費(fèi)觀念的渠道功能，最終實(shí)現(xiàn)客我利益共同體，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。
