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的，我們把消費者看成上帝那就意味著我們對消費者的素養(yǎng)要求過于高了。
我們把消費者由“上帝”變成自己最親的親人來對待，在服務(wù)消費者時我們會根據(jù)每個消費者的脾氣性格、個人愛好來實行
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的創(chuàng)業(yè)史，以及深入淺出的獨特視角，怪招頻現(xiàn)的營銷策略的卻讓我受益匪淺。
也許是她廣結(jié)朋友的豁達性格，也許是我們“老鄉(xiāng)”加文友的特殊原因，
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;性格樸實豪爽，每天來接孩子時，都要和我聊上幾句，她看見我的店里也經(jīng)營卷煙后，經(jīng)常來店里購買“黃紅梅”卷煙，每次都要購買三五條
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最恰當不過了”。但這位顧客似乎并不滿意，反問道：“有沒有其他品牌的香煙？‘黃山松’好是好，就是我家老頭子性格內(nèi)向、淳厚質(zhì)樸，不太
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形形色色的顧客打交道。面對性格各不相同的新老顧客，我們必須學會會說話，能夠通過語音來打動顧客，促進顧客的購買欲望，更好地和顧客溝通交流
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的客戶經(jīng)理，她性格直爽，干事沉穩(wěn)，每次來我店里時，總能聽到她爽朗的笑聲。她比我小很多，我就直接喊她名字，她也“姐、姐
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答道，多年的技術(shù)員經(jīng)歷，造就了他樂觀積極的性格。
賀坪，是楊林煙葉站轄區(qū)最偏遠的地方。在這里，海拔1580米的高山上依舊育有煙苗。6年前
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;分清不同年齡、不同社會地位、不同性格、不同購物態(tài)度的顧客。其次是聽的技巧，即要拉近與顧客的關(guān)系，一定要注意傾聽，一個善于傾聽的經(jīng)營者，往往更容易
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;每天要和形形色色的顧客打交道，不同的顧客有不同的性格特點，不同的心理需求。有的顧客購物干凈利索，說一不二；有的顧客優(yōu)柔寡斷，左挑
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，思顧客所思，樂顧客所樂，憂顧客所憂。首先對待顧客要和氣。態(tài)度和藹，語言親切。其次對顧客要有耐心，特別是對那些性格古怪的顧客，
