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。這一點(diǎn),值得煙草企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。
據(jù)悉,在農(nóng)夫果園的產(chǎn)品手冊(cè)上有這樣一句廣為流傳的話:“在這個(gè)行業(yè)里我們所做的不僅僅是增加一個(gè)新品牌,而是
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的卷煙,同時(shí)還向每家每戶介紹新品牌卷煙。當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有某種常訂購的卷煙沒訂時(shí),還會(huì)特意的提醒他們,讓他們每次都能愉快、滿意的訂煙,不再有任何遺憾。當(dāng)
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,一些品牌出現(xiàn)貨源短缺很正常,這時(shí)候你要主動(dòng)推薦一些價(jià)位相同的新品牌給他們。有時(shí)候不是他們不接受新的品牌,而是他們不了解這個(gè)品牌的口味,如果嘗試
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積極參與品牌培育的良機(jī),要全面了解替代品牌。要想讓客戶充分接受新品牌,客戶經(jīng)理就必須對(duì)新產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)有所了解和掌握才能更好地指導(dǎo)客戶向消費(fèi)者推介,其次
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),并給她介紹這個(gè)品牌的相關(guān)信息和賣點(diǎn),再說她這里是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)府對(duì)面,應(yīng)該是能銷售這個(gè)品牌的,這位客戶平時(shí)就不愛訂新品牌,這次能訂購
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,在融洽的氣氛中,她與武俊芳聊起了新品牌培育,不僅重點(diǎn)介紹了“七匹狼”通系列的產(chǎn)品特點(diǎn),還幫他分析了目標(biāo)群體、市場需求、銷售重點(diǎn)等。同時(shí)她還詢問武俊芳對(duì)
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在同檔次品牌卷煙緊張的時(shí)候推銷一些滯銷煙。再一個(gè)是由于消費(fèi)者對(duì)這種卷煙不了解造成的,并不代表它沒有市場。特別是剛剛投入到卷煙市場的
新品牌,銷售就很困難,因?yàn)?/div>
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樹立起一個(gè)品牌的形象。對(duì)于煙草業(yè)來說,尤其是在目前許多國家實(shí)施了展示禁令后,煙草產(chǎn)品無法展示,對(duì)知名品牌來說更有優(yōu)勢,因?yàn)橄M(fèi)者無法看到新品牌
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,顧客一進(jìn)店便可自行選購。
秘訣之四:運(yùn)用知識(shí)推銷
在顧客面前,要能熱情、耐心地介紹每個(gè)品牌卷煙的口感及焦油含量、生產(chǎn)廠家。尤其是新品牌,要能
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,來看熱鬧的男女老少就更多了。以前,我的小店新品卷煙根本就不敢進(jìn)貨,可現(xiàn)在不同了!這些打桌球的年輕人就愛嘗試新品牌。越是沒見過、沒抽過的新牌子越愛買