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零售客戶解讀推進(jìn)卷煙零售終端建設(shè)的必要性和重要意義；要利用SWOT理論幫助客戶分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，幫助他們正確認(rèn)識(shí)店面形象提升與卷煙經(jīng)營能力提高之間的關(guān)系，借此
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形象提升的同時(shí)，購買中高檔卷煙的顧客數(shù)量不斷增多，這讓冒宇萍更深地體會(huì)到店面形象對(duì)經(jīng)營的重要性，她將這種體會(huì)引申到了低焦油卷煙的銷售之中。
為了讓店內(nèi)的低
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上柜辦法：從競(jìng)爭的角度，分析關(guān)聯(lián)效應(yīng)（綠色食品、低焦油卷煙），促進(jìn)其整體店面形象。人口流動(dòng)量大的地方，卷煙消費(fèi)潛力
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的品牌培育平臺(tái)。比如，在店面形象、地理位置、經(jīng)營能力等方面條件符合的前提下，選取部分零售終端重點(diǎn)做好培育品牌的貨源投放、消費(fèi)引導(dǎo)工作。通過這些終端帶動(dòng)其他零售終端做好品牌
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零售客戶，客戶經(jīng)理在走訪的過程中，除了維護(hù)好卷煙明碼標(biāo)價(jià)之外更應(yīng)該經(jīng)常幫助他們整理柜臺(tái)，提高店面形象，將“親情服務(wù)”深入人心。客戶勢(shì)必非常的感激
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創(chuàng)新，通過創(chuàng)新來不斷改進(jìn)我們的卷煙柜臺(tái)出樣、店面形象布置以及經(jīng)營服務(wù)方式等，來提升我們的經(jīng)營水平，在眾多的零售客戶中創(chuàng)出自己的特色，叫響自己的品牌
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，循序漸進(jìn)
零售終端建設(shè)應(yīng)按地理位置、經(jīng)營環(huán)境、零售客戶素質(zhì)分類指導(dǎo)、分批推進(jìn)，不能搞“一鍋端”、“一刀切”。終端建設(shè)應(yīng)首選城鎮(zhèn)店面形象較好、以經(jīng)營卷煙為主、經(jīng)營能力較強(qiáng)、工作
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客戶不滿。目前，我們對(duì)零售客戶提出了諸如：店面形象、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、網(wǎng)上訂貨等要求，容易引起零售客戶的不滿，但如果我們服務(wù)到家了，工作做到
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要幫助客戶從頭開始搞好店面形象，讓客戶以嶄新的面貌投入新一年的銷售。指導(dǎo)客戶一如既往地做好卷煙出樣，打理好自己的“臉面”，同時(shí)積極宣傳推介新品牌規(guī)格卷煙
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，既可以帶動(dòng)總體的銷售毛利，也可以滿足顧客對(duì)季節(jié)性商品的需求，增加店鋪人氣，樹立店面形象。所以，我的做法就是盡量選擇那些符合冬季消費(fèi)的商品上架
