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，在構(gòu)建和諧煙草，推行人性化管理的宗旨理念下，江西九江縣煙草專賣局在專賣管理工作上強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)”字不放松，圍繞“潤”字做文章。
一是加大年底市場
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人性化執(zhí)法，注重處置與疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，教育廣大經(jīng)營戶守法經(jīng)營；五是加強(qiáng)辦事公開民主管理，堅持對工程項(xiàng)目、物資采購、宣傳促銷等重大事項(xiàng)進(jìn)行民主決策
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，做到不留死角，確保轄區(qū)無證戶信息資料詳實(shí)?！? 二是加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳力度。要求片區(qū)“兩員”加大對無證戶的煙草法律法規(guī)宣傳力度，采取教育引導(dǎo)式的人性化管理
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文書的有效推行。
通過以上措施，力爭把文書從“格式化”變?yōu)椤罢f理化”，把執(zhí)法監(jiān)管的方式也由“剛性執(zhí)法”變?yōu)椤皠側(cè)岵?jì)”的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)人性化執(zhí)法的同時
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宣傳教育與處罰相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)人性化的和諧執(zhí)法。
五是抓好最終環(huán)節(jié)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管。建立健全執(zhí)法監(jiān)督檢查機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行過錯責(zé)任追究等制度，把握好
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“延時”服務(wù)、上門服務(wù)、簡化辦證環(huán)節(jié)、規(guī)范辦證程序、開辟綠色通道等方式不斷深化人性化管理服務(wù)，為服務(wù)對象排憂解難，使“窗口”成為服務(wù)對象的溫馨家園。
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更具人性化，是昆明市局（公司）進(jìn)一步深化勞動用工收入分配制度改革，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的有效舉措。
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“群眾滿意度百分百窗口”服務(wù)品牌。
一是貼心。在窗口設(shè)立服務(wù)引導(dǎo)員，每日固定一名工作人員掛牌上崗，負(fù)責(zé)解答咨詢、發(fā)放表格、服務(wù)引導(dǎo)等，努力營造人性化服務(wù)氛圍
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質(zhì)量的提高，同時收獲了“四大”功效：
一是實(shí)現(xiàn)了人性化執(zhí)法。推行說理式執(zhí)法文書，減少了當(dāng)事人因受處理、處罰而形成的與專賣執(zhí)法的對立，有利于
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績效考核的一項(xiàng)依據(jù)，年終作為評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
將過去紙質(zhì)簽到改為如今的指紋考勤，通過人性化管理，確保了考勤的公開、公平、公正，有效杜絕了替人
