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，通過(guò)提供延時(shí)服務(wù)、許可證到期提醒服務(wù)、普法宣傳服務(wù)，努力為群眾提供“心坎上”的服務(wù)，爭(zhēng)做群眾的“貼心人”，全力提升服務(wù)水平和質(zhì)量。便民服務(wù)不打
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;自動(dòng)識(shí)別許可證到期、許可證停業(yè)到期等情況，自動(dòng)發(fā)送提示短信，變“管理”為“服務(wù)”，提升群眾滿意度。編織一線職工“服務(wù)網(wǎng)”，讓服務(wù)更有溫度。梳理
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。利用專賣管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真梳理許可證即將到期的零售客戶，及時(shí)通過(guò)電話、微信、小組群等方式告知零售客戶準(zhǔn)備相關(guān)延續(xù)材料，及時(shí)辦理；同時(shí)，
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水平。創(chuàng)新方式，廣宣傳。利用專賣管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真梳理許可證即將到期的零售客戶，及時(shí)通過(guò)電話、微信、小組群等方式告知零售客戶準(zhǔn)備相關(guān)延續(xù)材料，及時(shí)辦理
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辦理，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。同時(shí)，強(qiáng)化過(guò)程管控，及時(shí)處理專賣管理信息系統(tǒng)網(wǎng)上許可證辦理事項(xiàng)受理、審批、延續(xù)到期等提醒預(yù)警
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吳老板最近比較煩，經(jīng)營(yíng)多年的小店鋪，前不久因與房東協(xié)商不成無(wú)法續(xù)租場(chǎng)地 ，近日剛騰空店鋪搬走。突然看到原來(lái)店鋪辦的煙草專賣零售許可證，也快到期
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+線下”相結(jié)合。依托“贛服通”政務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)行政許可咨詢?nèi)撕拖鄬?duì)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，定期梳理許可證即將到期的卷煙零售戶，通過(guò)電話、微信等方式告知
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，采取“四舉措”提升零售許可證延續(xù)及時(shí)率。
一是及時(shí)查詢，準(zhǔn)確告知。要求市管員每日維護(hù)當(dāng)期系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提前60天打印并填寫(xiě)《煙草專賣許可證到期通知書(shū)》。同時(shí)在
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;提前通知到每一位零售戶，合理安排延續(xù)節(jié)奏，減少零售戶等候時(shí)間。對(duì)專賣系統(tǒng)中年底前到期需延續(xù)的零售戶做到心中有數(shù)，對(duì)到期不予延續(xù)的許可證事先做好分類、告知
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快速掌握新系統(tǒng)。同時(shí)統(tǒng)一案卷制作標(biāo)準(zhǔn)，采用統(tǒng)一模板，從而減少出錯(cuò)率。
二是為開(kāi)展好年底許可證到期延續(xù)工作做準(zhǔn)備。2016年?yáng)|湖轄區(qū)零售許可證到期客戶有400余戶
