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，前些天的一天早上，我正在店里理貨，顧客小李推門進(jìn)來。我忙和小李打招呼，問他想買點(diǎn)什么？小李說：“我們一家人一會(huì)兒去‘二龍山
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品牌，適合的才是最好的，這樣才能起到事半功倍的效果。
新農(nóng)村超市小李手里有個(gè)筆記本。這個(gè)筆記本上不是記錄哪位顧客來賒欠的帳本。而是顧客的買煙記錄，顧客
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，走出一條不同尋常的新路子。
零售客戶小李經(jīng)營著一個(gè)酒莊，經(jīng)營重點(diǎn)主要放在中高端的酒水上，平時(shí)，經(jīng)常在朋友圈發(fā)送一些品酒、識酒、藏酒心得，
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別人，別人才能照應(yīng)著你的生意，你對顧客付出的情感他們都能看到。
一次，后面小區(qū)里小李來買綿白糖，張洪開玩笑說，你這么魁梧
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取？當(dāng)然不可取。我們來看一個(gè)案例，零售客戶小李為了吸引人氣，對當(dāng)?shù)啬骋粫充N品牌采取降價(jià)的措施，該款卷煙就是按照煙草公司的零售指導(dǎo)價(jià)銷售，市場
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蛻變營銷
鏡頭二：客戶老王的心聲
早上，客戶經(jīng)理小李按照既定拜訪計(jì)劃拜訪零售客戶老王，剛進(jìn)門小李就觀察到老王與以往相比有點(diǎn)反常，跟客戶老王
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溝通，做到言之有物，把握好談話的技巧、溝通的藝術(shù)。
小李是一家蔬菜水果副食商店的老板。一天，一位50多歲的大媽走進(jìn)超市，走到蔬菜柜臺選購蔬菜
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：當(dāng)時(shí)消費(fèi)者小李家里來了客人，可丈夫不在家，她慌忙的跑到王總的店鋪買煙。巧合的是王總正在接收煙草公司送來的卷煙，手忙腳亂，再加上
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賣賬，“我以前沒抽過，還是老牌子吧。”顧客的態(tài)度讓我束手無策。我看看小李，臉上寫的一百個(gè)不樂意。
“這是種新款泰山煙，口味純正，
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的合作伙伴。不管生意大小，只要做到誠實(shí)守信，遵守法律法規(guī)，就一定能贏得顧客。對于節(jié)后一些“回流卷煙”我們零售戶堅(jiān)決不能收。
一天，鄰居小李在
