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、客戶經(jīng)理、法規(guī)員等，在辦理許可證和日常走訪過程中，積極宣傳、講解新《煙草制品零售店合理布局規(guī)定》，并通過微信群及時向卷煙零售戶告知新政要點，解答
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技術(shù)問題作了認(rèn)真細(xì)致的解答，參加培訓(xùn)的煙農(nóng)還進(jìn)行了烤煙預(yù)整地實際操作，進(jìn)一步掌握了烤煙移栽預(yù)整地及移栽技術(shù)要領(lǐng)。技術(shù)員指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行行間定距實操培訓(xùn)后煙農(nóng)們紛紛表示，
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宣傳，重點對煙草專賣行政執(zhí)法理念及煙草專賣商業(yè)企業(yè)服務(wù)理念進(jìn)行講解。針對零售戶提出的問題和疑惑，結(jié)合行業(yè)法律法規(guī)及政策進(jìn)行詳細(xì)的解答，引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營
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、永登等通過發(fā)放宣傳單、宣傳冊，展示卷煙打假打私成果，解答消費者咨詢、真假卷煙鑒別等形式營造良好的學(xué)法知法守法氛圍。網(wǎng)點布置。欣大公司、西固局等地充分利用網(wǎng)點公眾教育的功能
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文明用語、微笑服務(wù)，做到“接待有問候、咨詢有解答、表揚有致謝、離開有道別”。針對邊遠(yuǎn)山區(qū)零售戶、弱勢群體提供上門受理、送證到戶服務(wù)，最大限度方便服務(wù)對象。三是嚴(yán)把工作效率關(guān)
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;活動當(dāng)日，工作人員通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、擺放展板、張貼海報等方式，向前來咨詢消費維權(quán)知識的群眾解答疑難問題，并現(xiàn)場為群眾講解如何鑒別假冒偽劣產(chǎn)品、區(qū)分
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，向廣大消費者宣傳煙草專賣法律法規(guī)、涉煙案件舉報獎勵政策，講解真假卷煙鑒別方法、網(wǎng)購假冒卷煙及吸食假冒卷煙的危害，并對現(xiàn)場群眾提出的問題進(jìn)行耐心解答。增強(qiáng)
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建議和詢問逐一進(jìn)行解答。下一步，宜黃縣局（分公司）將根據(jù)聽證會上各界代表提出的意見和建議，對合理布局規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充和完善，以提高煙草
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深入細(xì)致的現(xiàn)場培訓(xùn)講解。參訓(xùn)人員就網(wǎng)簽中不懂的節(jié)點積極向培訓(xùn)老師提問，培訓(xùn)老師根據(jù)提問內(nèi)容現(xiàn)場解答，提升其合同網(wǎng)簽業(yè)務(wù)技能，整個培訓(xùn)互動積極，氣氛
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，零售證申請不予許可的情形匯總，撤銷、撤回、取消經(jīng)營資格、收回、歇業(yè)、注銷，制定合理布局規(guī)劃的能與不能，線上、線下申請的受理順序等相關(guān)疑難問題進(jìn)行專題解答
