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卷煙市場特別是株潭、黃茅等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整頓力度，確保本地市場凈化率。
三是加強(qiáng)拜訪，提升服務(wù)質(zhì)量。要求客戶經(jīng)理嚴(yán)格落實(shí)年初制定的拜訪制度，實(shí)行差異拜訪
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，提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)不同類別的客戶開展針對(duì)性的服務(wù)，現(xiàn)場解決客戶提出的問題，始終把提高客戶滿意度擺在第一位，切實(shí)做到拜訪一戶服務(wù)一戶。
二是注重
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服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度；三是明確目標(biāo)著力，做好品牌培育工作，認(rèn)真實(shí)施精準(zhǔn)營銷。
崇左市局（公司）營銷工作人員
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窗口這一服務(wù)“橋頭堡”的建設(shè)，以“服務(wù)質(zhì)量第一，群眾滿意第一”為工作出發(fā)點(diǎn)，多舉措保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。辦證窗口合理設(shè)計(jì)
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三是在客戶服務(wù)上著力。從貨源宣傳、培育品牌、展柜維護(hù)、價(jià)格執(zhí)行、動(dòng)銷分析、信息采集和精準(zhǔn)幫扶等服務(wù)內(nèi)容出發(fā)，制定服務(wù)方案，強(qiáng)化服務(wù)考核，切實(shí)提升客戶服務(wù)質(zhì)量
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到生產(chǎn)實(shí)踐中，解決實(shí)際問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量，同時(shí)也為推進(jìn)質(zhì)量管理小組活動(dòng)，做好優(yōu)秀QC小組成果的評(píng)選推薦工作做準(zhǔn)備。
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力度，狠抓真品卷煙非法流通，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)厲處罰，維護(hù)轄區(qū)卷煙市場規(guī)范、有序發(fā)展。
三是優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。不斷強(qiáng)化“寓管理于服務(wù)”的理念，
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重點(diǎn)、有目的開展個(gè)性化營銷服務(wù)，進(jìn)一步提升客戶經(jīng)理營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。
三、加大品牌培育宣傳。品牌培育是客戶經(jīng)理開展卷煙營銷服務(wù)的“重頭戲”，加大卷煙品牌的宣傳推介力度
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市場拜訪工作總結(jié)。在拜訪結(jié)束后召開部門例會(huì)，對(duì)各線路拜訪時(shí)所發(fā)現(xiàn)的問題及客戶疑義進(jìn)行總結(jié)分析，做好下一輪次的拜訪回復(fù)，為進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量做好
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;要求營銷人員立足“三搶抓”，扎實(shí)備戰(zhàn)“兩節(jié)”市場。
一是搶抓兩節(jié)旺季市場卷煙需求潛力。深入分析節(jié)日市場卷煙需求特點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保證旺季客戶服務(wù)質(zhì)量
