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牌進(jìn)行訂購;在店面醒目的地方粘貼宣傳圖畫、懸掛條幅;廣泛宣傳金圣(硬滕王閣)空合兌獎(jiǎng)?wù)摺?
三是信息反饋到位。各線工作人員每天匯總走訪情況
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,從貨源分配、店面形象、卷煙陳列等方面入手進(jìn)行指導(dǎo),推廣轄區(qū)標(biāo)桿客戶的銷售經(jīng)驗(yàn)和做法,提高零售客戶的經(jīng)營能力和獲利水平。
二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。采取部門培訓(xùn)、專賣協(xié)同會
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;刺激消費(fèi)者對省產(chǎn)的購買欲望和認(rèn)可度。
“眼球計(jì)劃”,即引導(dǎo)客戶結(jié)合店面特點(diǎn),對重點(diǎn)品牌或細(xì)支卷煙進(jìn)行出樣陳列,通過視覺效果和零售客戶主動(dòng)推介
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提高警惕,避免因被盜、被搶、被調(diào)包而受到損失;督促客戶做好卷煙陳列、卷煙出樣、明碼標(biāo)價(jià)等工作,保持店面陳列協(xié)調(diào)一致、主題鮮明,提升競爭力
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手段,切實(shí)抓好服務(wù),加強(qiáng)對農(nóng)村困難零售客戶的助力,幫助他們做好金圣品牌卷煙陳列、商品擺放和改善店面環(huán)境,提升贏利水平。
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經(jīng)營能力。
一是美化終端形象。按照生動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化原則,客戶經(jīng)理拜訪商戶過程中主動(dòng)幫助零售客戶擦拭柜臺、整理出樣、打掃店內(nèi)外衛(wèi)生,不斷優(yōu)化店面環(huán)境。
二是強(qiáng)化終端
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整理店面、分析經(jīng)營環(huán)境,到分析訂單、合理化庫存,當(dāng)好客戶的小管家,計(jì)算好卷煙經(jīng)營賬,使客戶切實(shí)從卷煙經(jīng)營中賺到錢、得到利。
三是問題解決
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;按照因地制宜、因戶而異的原則,對煙酒店、超市、食雜店等不同店面,推進(jìn)專柜陳列、貨架排列、普通柜臺展示模式。
三是提升川煙陳列主題性。按照“從高到低”、“從上到下
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、明碼標(biāo)價(jià)等方面對零售終端進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),切實(shí)解決零售終端中常見的店面環(huán)境不整、卷煙庫存積壓、價(jià)格標(biāo)簽缺失、貨簽擺放不對應(yīng)等問題。
四是注重普法宣傳。從提升零售客戶規(guī)范經(jīng)營能力
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;更好地滿足消費(fèi)者差異化需求。
在個(gè)性服務(wù)上下功夫。以客戶為中心,深入踐行親情式服務(wù)要求,指導(dǎo)客戶做好卷煙柜臺和貨架陳列、店面形象提升、標(biāo)價(jià)簽粘貼等工作,