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,銷售量是衡量的第一標(biāo)準(zhǔn)。這也造成了大多數(shù)客戶經(jīng)理眼里只有銷量,而不斷踩“紅線”的現(xiàn)象。因此,要想防止真煙外流,首要的條件就是要淡化對客戶經(jīng)理
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和企業(yè)雙方都難以解決的。這就要對客戶困難進(jìn)行分析,客戶經(jīng)理就要衡量那些困難是在自己能力范圍內(nèi),那些困難不在自己能力范圍內(nèi)。對不在自己能力范圍內(nèi)的困難,就要抓住
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這點兒錢能衡量的。
前兩天,筆者走訪到他家時,看到他們店前的涼棚里坐著打牌、下棋、聊天的村民有三四十個人。看到筆者,張老板高興地說,僅每天
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”一起發(fā)力。這樣的命題太過復(fù)雜。值得我們關(guān)注的,就是這個命題的結(jié)果性。常規(guī)煙,數(shù)量和份額在總占比中是會減少的,這需要時間,也需要引導(dǎo)和衡量
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實時掃碼,掃碼準(zhǔn)確率達(dá)到100%、賬實相符率100%為衡量標(biāo)準(zhǔn)。將檢查考核結(jié)果按月兌現(xiàn)相應(yīng)責(zé)任人當(dāng)月績效測評。
5信息采集管理
5.1信息采集的規(guī)范性
嚴(yán)格按照信息采集
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時時尊重顧客,多為顧客著想。要把顧客滿意不滿意,高興不高興,當(dāng)做衡量自己經(jīng)營水平和經(jīng)營質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。零售要轉(zhuǎn)變觀念,樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識。要清楚地
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需求、能否以市場手段控制市場”為基本衡量標(biāo)準(zhǔn),制定務(wù)實有效的營銷策略。
3、強(qiáng)化新常態(tài)驅(qū)動性的探討
一是掌握結(jié)構(gòu)提升的內(nèi)涵。在消費逐漸升級的市場格局下,“供給側(cè)
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,在零售經(jīng)營要始終把“顧客滿意不滿意當(dāng)做衡量自己經(jīng)營質(zhì)量和水平的標(biāo)準(zhǔn)”。在服務(wù)質(zhì)量方面要“追求精益,永無止境”,只有令顧客滿意的,才是最好的,
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。“學(xué)分制”是一種以學(xué)分為計量單位衡量學(xué)業(yè)完成狀況的教學(xué)管理制度,現(xiàn)已成為較普遍的教育培訓(xùn)管理方式。煙草公司也可引入“學(xué)分制”到QC培訓(xùn)管理中,具有學(xué)習(xí)時間靈活;
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;影響卷煙市場秩序有諸多因素,而一直以來,我們衡量市場秩序的好壞往往通過卷煙市場凈化率,應(yīng)科學(xué)選擇評價標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵指標(biāo),通過市場凈化率、零售戶認(rèn)可