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;切實(shí)做到了受理及時(shí)、辦理有序，有效提升了專賣管理服務(wù)質(zhì)量。
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意見薄并針對(duì)服務(wù)質(zhì)量在辦事群眾當(dāng)中開展問卷調(diào)查，梳理、匯總征集到的意見建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作中的不足和缺陷。
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，全體人員一定要圍繞9月份卷煙銷售完成月初下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
第二，全面服務(wù)客戶，提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于卷煙零售戶一定要做定期定時(shí)上門服務(wù)，了解客戶
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的走訪，進(jìn)一步提升了該區(qū)域的客戶滿意度，市中區(qū)營(yíng)銷部將在實(shí)際工作中繼續(xù)探索，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
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將軟塑箱另作他用；三是提高卷煙配送服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)與客戶做好溝通，做好軟塑箱的轉(zhuǎn)換回收；四是按要求做好軟塑箱發(fā)放與回收的記錄。
通過與客戶簽訂
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運(yùn)行等各個(gè)方面關(guān)注細(xì)節(jié)，加強(qiáng)從嚴(yán)管理不放松；二是要注重抓質(zhì)量，把抓產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作為長(zhǎng)期積淀的過程，常抓不懈；三是要培養(yǎng)一批
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，規(guī)范員工行為，提升服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步展現(xiàn)了窗口單位、窗口部門新形象。
四是做好痕跡化記錄，規(guī)范各種記錄表格的使用，立足于強(qiáng)管理，防風(fēng)
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，集中力量幫助零售客戶解決突出問題，提升服務(wù)質(zhì)量。
四是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。在日常監(jiān)管工作中，深入開展法制宣傳，重點(diǎn)加強(qiáng)政策法規(guī)及真假煙鑒別宣傳
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、商戶評(píng)價(jià)三項(xiàng)考評(píng)機(jī)制，建立全方位動(dòng)態(tài)化的考評(píng)體系，著力推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管效果精確化。
一是嚴(yán)格工作評(píng)價(jià)。市場(chǎng)監(jiān)管員每天對(duì)監(jiān)管區(qū)域存在的各類問題、服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法規(guī)范、市場(chǎng)監(jiān)管
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“苗侗情”五行文化的再次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落地“同舟情”服務(wù)理念，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)與客戶的和諧共盈關(guān)系。
二是努力加強(qiáng)關(guān)懷意識(shí)。在送貨過程中員工始終堅(jiān)持
