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吸煙環(huán)境建設(shè)實施方案,堅持便民利民的建設(shè)原則,在社區(qū)小區(qū)、主次干道、廣場游園及人流量大的商圈為重點,合理規(guī)劃,科學布局,精準選點
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。根據(jù)當前卷煙市場銷售特點,以及節(jié)假日酒宴消費情況,指導(dǎo)零售客戶根據(jù)店鋪所處商圈環(huán)境、消費者購買習慣及消費人群的變化,及時調(diào)整卷煙訂購品類,迎合消費
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,同時滿足不同消費者需求,提高消費者滿意度。三是關(guān)注客戶需求。收集客戶需求,結(jié)合其所處商圈、雪茄煙陳列設(shè)施、體驗區(qū)設(shè)置等情況制定個性化經(jīng)營指導(dǎo)方案,
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;將年后卷煙貨源供應(yīng)策略、規(guī)范經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)和政策等信息及時宣傳到位,積極引導(dǎo)其守法誠信經(jīng)營,維護市場秩序。三是落實服務(wù)保障。結(jié)合零售客戶所處的商圈、流量、消費偏好等情況
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;以點帶面、連線成片,促進零售終端形象提升。加強經(jīng)營指導(dǎo)。從商圈位置、消費環(huán)境和經(jīng)營能力等維度對客戶進行精細分類,圍繞旅游、婚慶、商務(wù)、務(wù)工等特類市場,制定精準化
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,辦好元春營銷活動;提升服務(wù)水平,推動客戶服務(wù)規(guī)范化、標準化、精細化。二是促進特色消費擴容。針對核心商圈以及授牌終端等開展主題營銷活動,搭建特色化節(jié)日消費
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、消費需求,針對不同商圈為客戶提供個性化品牌培育策略,加深客戶對于品牌培育的了解。三是緊抓促銷擴消。以喜宴用煙、消費引流等活動為抓手營造品牌培育氛圍,引導(dǎo)客戶
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,從雪茄構(gòu)造、雪茄養(yǎng)護等內(nèi)容不定期組織營銷人員開展雪茄品牌知識培訓(xùn),加大四大中式雪茄品牌培育力度,加深營銷人員對雪茄認知度。三是聚焦終端。綜合考量市場商圈、客戶能力
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,確保各項相關(guān)政策信息客戶全面感知。強化服務(wù)提升。結(jié)合客戶卷煙經(jīng)營能力、商圈變化、地區(qū)人流等情況進行分析,指導(dǎo)客戶拓寬經(jīng)營思路,有針對性地實現(xiàn)多元化經(jīng)營
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客戶的溝通交流,在日常走訪過程中及時向零售客戶宣傳卷煙貨源政策,了解掌握零售客戶商圈變化,幫助零售客戶解決卷煙經(jīng)營中遇到的困難和問題。同時結(jié)合當前市場實際