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卷煙零售終端等服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)與客戶的溝通并做好培訓(xùn),增強(qiáng)客戶品牌培育的信心。
客戶經(jīng)理要努力提升客戶的服務(wù)水平,與零售客戶建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展
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競(jìng)爭(zhēng)的壓力,進(jìn)而推動(dòng)其進(jìn)取意識(shí)和創(chuàng)新精神。;
二要廣泛挖掘各方面、各層次的人才資源,為人才的脫穎而出創(chuàng)造平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì);
三要鼓勵(lì)
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,朋友的角色給予你平等和空間。兩種角色相比,我更愿意在大多數(shù)時(shí)間里做你的朋友,想象著十年后的你興沖沖地跑過(guò)來(lái)攬著我的脖子說(shuō):“老爸,我看到
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同樣飽受著來(lái)自WTO和WHO的雙重機(jī)遇和壓力。WTO的關(guān)貿(mào)總協(xié)定給予了我國(guó)最惠國(guó)的待遇,享受了貿(mào)易自由和平等交易。WHO的有關(guān)煙草控制的條約,是以控制煙草制造和消費(fèi)為目的
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、政策平等、確保質(zhì)效”的指導(dǎo)思想,認(rèn)真落實(shí)技術(shù)方案,創(chuàng)新機(jī)制,科學(xué)管理,把我鎮(zhèn)打造成全縣優(yōu)質(zhì)烤煙生產(chǎn)基地。
二、工作目標(biāo)
種植烤煙
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的信念和決心,既勤于動(dòng)腦,又肯于吃苦,始終做到想顧客所想,急顧客所急,不因小事而不為,平等而禮貌地對(duì)待每一個(gè)顧客
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旗幟鮮明地體現(xiàn)出對(duì)零售終端的尊重和平等,正確處理好與零售終端的關(guān)系,尊重和發(fā)揮零售終端的自主性和自覺(jué)性、創(chuàng)造性,才能最終全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代零售終端的建設(shè)目標(biāo)。
二是做
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會(huì)上,何局長(zhǎng)指出:要讓零售終端真正成為卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的一部分,成為平等合作的好伙伴,成為煙草的自己人。這是煙草行業(yè)對(duì)零售客戶和卷煙零售終端的最高定位
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清”、“一說(shuō)準(zhǔn)”。一定要通過(guò)詢問(wèn)、親密交談等積極主動(dòng)的方法,掌握經(jīng)營(yíng)戶的真實(shí)想法,站在平等的問(wèn)題上,動(dòng)真情、講真話,以心換心,做
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,提高業(yè)務(wù)技能。
2、提升服務(wù)水平。專賣人員要牢固樹立服務(wù)意識(shí),在執(zhí)法過(guò)程中始終將零售戶看作是平等的主體,通過(guò)加強(qiáng)交流溝通,充分了解其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際