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走訪觀察。在市場走訪檢查中，注重觀察零售客戶店鋪的一些細(xì)節(jié)問題，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價、合理擺放商品、保持店面整潔，收集商戶和消費者的意見和建議。
四是加強(qiáng)
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消”四位一體品牌培育鏈條，切實加強(qiáng)新品培育工作。
一是以突出零售終端形象展示功能為基礎(chǔ)，切實做好新品卷煙陳列及維護(hù)，并根據(jù)零售客戶經(jīng)營店面、卷煙柜臺、主銷
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終端的特征區(qū)別進(jìn)行了闡釋。然后，仔細(xì)向零售客戶介紹了現(xiàn)代卷煙零售終端的好處，讓客戶充分認(rèn)識到通過現(xiàn)代終端建設(shè)能夠不斷增強(qiáng)自身軟硬實力、優(yōu)化店面形象、提升銷售能力
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幫忙他整理柜臺、打掃衛(wèi)生，詳細(xì)講解煙草專賣法律法規(guī)、店面布置、卷煙陳列、預(yù)防卷煙被調(diào)包等知識。2014年7月1日，經(jīng)營支部的黨員們再次來到店慰問，詳細(xì)了解經(jīng)營
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辦公室，走入市場，走近零售戶，開展溝通關(guān)愛、店面整理、標(biāo)價簽維護(hù)等活動，直面客戶和消費者。二是利用駐店營銷、終端拉動、品牌陳列、指導(dǎo)經(jīng)營等多種方式
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，除對終端柜臺規(guī)范使用情況、卷煙陳列、明碼標(biāo)價進(jìn)行考評外，增加了終端形象客戶的品牌培育情況、品牌宣傳創(chuàng)新情況、店面合理規(guī)劃、總體效果等指標(biāo)。在檢查評比過程中，
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客戶參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)前，分公司區(qū)域市場部客戶經(jīng)理從《零售客戶培訓(xùn)素材庫》中抽取規(guī)范經(jīng)營、店面形象、卷煙陳列、明碼標(biāo)價、經(jīng)營技能、防盜防騙、幻彩昆明等相關(guān)營銷知識，制作
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、守法經(jīng)營”為主題的宣傳活動。
活動期間，樂山市中區(qū)局稽查大隊幫助經(jīng)營戶從店面陳列、亮證經(jīng)營、預(yù)防調(diào)包等多方面進(jìn)行幫扶，同時，散發(fā)各類法律法規(guī)宣傳單幫助經(jīng)營戶
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戶開展面對面交流，傾聽零售戶的意見建議和心聲，搜集零售戶的庫存、存銷比、盈利水平等信息，為營銷決策提供第一手資料。
二是走進(jìn)店鋪、幫客戶做好店面管理。走進(jìn)
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本著認(rèn)真準(zhǔn)備，注重實效、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作、總結(jié)分析，及時整改的工作要求，結(jié)合現(xiàn)代終端的標(biāo)準(zhǔn)，對零售戶的店面形象展示、品牌培育、宣傳
