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;以誠實(shí)守信為準(zhǔn)則，嚴(yán)于律己，守法經(jīng)營。
此次培訓(xùn)，為進(jìn)一步提升零售終端店面形象和服務(wù)水平，提高客戶整體經(jīng)營素質(zhì)和經(jīng)營管理能力，
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，客戶經(jīng)理動(dòng)手幫助客戶整理卷煙柜臺(tái)、套放卷煙價(jià)簽、交授品牌擺放展示等，很大改觀零售戶的卷煙陳列，提高零售終端店面形象。
此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了高坡客戶的充分肯定。目前
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副主任對(duì)拜訪細(xì)節(jié)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示。拜訪過程中，機(jī)關(guān)崗位為客戶維護(hù)店面形象、宣傳推介新品、盤查客戶庫存、講解“一鄉(xiāng)三品”、指導(dǎo)客戶訂單、填寫算賬表格等，并認(rèn)真聽取客戶的意見建議
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功能終端建設(shè)進(jìn)行舉例對(duì)比，讓客戶更全面的了解到現(xiàn)代卷煙零售終端的六大功能，即產(chǎn)品銷售、品牌培育、形象展示、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤。并從店面形象改造、終端陳列展示、品牌
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一對(duì)一上門指導(dǎo)，要求零售客戶自覺開展掃碼銷售、信息記錄以及消費(fèi)者信息采集跟蹤。做到賬目清晰，為卷煙經(jīng)營提供信息支撐。
三是提升特色性終端店面形象、規(guī)范卷煙專柜陳列。客戶經(jīng)理
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，開展一次防火安全隱患排查。
二是明確排查區(qū)域。此次防火安全隱患排查將對(duì)辦公場(chǎng)所、專賣中隊(duì)、職工宿舍、出租店面開展全方位排查。堅(jiān)持邊排查、邊整改的原則，對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患
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的基礎(chǔ)上，合理調(diào)配資源，加大對(duì)現(xiàn)代終端客戶的軟硬件投入，幫助客戶解決提升店面形象、提高經(jīng)營管理水平等問題。
完善后臺(tái)服務(wù)工作，為基層員工提供
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營銷人員深入景區(qū)零售戶經(jīng)營門店，對(duì)景區(qū)的31戶零售戶的店面形象、卷煙陳列、標(biāo)價(jià)簽、現(xiàn)代零售終端、亮證經(jīng)營、明碼標(biāo)價(jià)等方面進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo)。同時(shí)指導(dǎo)零售戶合理提高品牌寬度、保持合理庫存、各價(jià)位
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，并協(xié)助客戶做好商品陳列、價(jià)簽擺放、店面形象打造等工作，幫助零售戶在卷煙經(jīng)營方面打下良好基礎(chǔ)。
三是交流溝通有真心。通過電話回訪、實(shí)地拜訪等方式增加新入網(wǎng)零售戶的拜訪
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市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，提升服務(wù)能力和工作效率。
二是加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體客戶的關(guān)心。加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體客戶的關(guān)心力度，從卷煙經(jīng)營指導(dǎo)、店面形象改進(jìn)和卷煙出樣陳列等加強(qiáng)幫助指導(dǎo)
