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“換位思考”，站在零售客戶的角度反觀客戶經(jīng)理提供的服務(wù)，查找工作中的不足，針對(duì)客戶的異議和抱怨多一些理解，思客戶所求，及時(shí)化解抱怨
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糧小道，讓我更加珍惜現(xiàn)在的生活，相比以前革命先輩的艱苦，我們真的是很幸福，但很多時(shí)候卻還是對(duì)生活諸多抱怨。我覺得今后無論在生活中還是工作中
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等信息的整理分析、歸類匯總工作，從中理出客戶產(chǎn)生抱怨的原因，分析后提出改進(jìn)意見、建議，采取有效措施；工作實(shí)踐中舉一反三避免重犯錯(cuò)誤。
二是助力
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2015-16種植季，種植煙草的土地面積由去年同期的5724公頃，降至56478公頃。
上一季，大多數(shù)煙農(nóng)抱怨低價(jià)，而商人則抱怨作物質(zhì)量差。
黃金
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大家，越是在困難時(shí)期越要打起精神，保持良好工作狀態(tài)。困難面前，要不抱怨、不懈怠，保持定力、不亂陣腳，堅(jiān)定完成目標(biāo)的信心決心
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”。營(yíng)銷人員對(duì)客戶進(jìn)行拜訪時(shí)，一定要傾聽客戶的心聲，包括客戶的抱怨、異議、建議等，這些都包含客戶對(duì)品牌需求、服務(wù)需求等，并且對(duì)客戶提出的各種抱怨
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1、農(nóng)村片區(qū)客戶普遍出現(xiàn)降價(jià)銷售，目的就是快速清理庫存、薄利多銷。
2、農(nóng)村片區(qū)客戶偏愛銷售緊俏小煙。
3、農(nóng)村片區(qū)客戶多抱怨怨卷煙銷售不賺錢。
其實(shí)
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銷售市場(chǎng)的穩(wěn)定和有序。
四是處理客戶意見要到位。在走訪服務(wù)中關(guān)注零售客戶對(duì)年末卷煙貨源供應(yīng)不足等方面抱怨，虛心聽取客戶的傾訴，學(xué)會(huì)冷靜地處理客戶意見和抱怨，
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到位。在走訪服務(wù)中遇到零售客戶對(duì)卷煙貨源方面抱怨或投訴時(shí)，要虛心聽取客戶的傾訴，要學(xué)會(huì)冷靜地處理客戶意見和抱怨，耐心地做好零售客戶的引導(dǎo)和解釋工作
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煙草在線專稿 時(shí)下，正是“中秋、國慶”雙節(jié)前夕的卷煙銷售上升期，客戶對(duì)貨源的需求欲望高漲，部分客戶對(duì)貨源的抱怨不斷，希望能投放更多
