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煙草在線應(yīng)城消息 6月13日，湖北應(yīng)城市煙草專賣局（營銷部）全體營銷人員在三樓會議室集中召開了“知音?三萬行——我為零售客戶服務(wù)做什么”的討論大會
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;在客戶經(jīng)理王強(qiáng)指導(dǎo)下使用“知音云客服”。2023年2月，硚口區(qū)煙草專賣局（營銷部）云程QC小組成員在走訪市場過程中，發(fā)現(xiàn)零售客戶在日常經(jīng)營中提
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，周國棟萌生了轉(zhuǎn)型升級的意愿。“只有緊跟煙草公司的步伐，積極轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變觀念，才能讓小店獲得長足發(fā)展。”周國棟提交了“知音便利”加盟申請。煙草公司工作人員
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了“紅色驛站”。一方面作為零售戶黨員、煙草基層黨員開展互動交流、學(xué)習(xí)提升的陣地；一方面作為誠信互助小組學(xué)習(xí)培訓(xùn)、交流信息的加油站和情報站。2、“知音店長”添力量襄陽市公司棗陽營銷部開展了首屆
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服務(wù)行為規(guī)范有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，并組織學(xué)員進(jìn)行實操演練。武漢市局（公司）介紹了“知音”服務(wù)品牌提升工作經(jīng)驗，武漢市江岸區(qū)局（營銷部
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;和武漢煙草物流中心，就“精益管理”和“知音”服務(wù)品牌建設(shè)工作現(xiàn)場辦公。
當(dāng)天，趙全意實地調(diào)研陽區(qū)局（營銷部）“市場凈化一邊倒”、江岸區(qū)
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煙草在線黃石消息 在全國開展“卷煙上水平”工作和全省“知音?三萬行”活動中，湖北黃石煙草立足專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營工作，著力強(qiáng)化五項措施，大力加強(qiáng)和諧煙草
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網(wǎng)市場，實現(xiàn)鄉(xiāng)村小店的“大升級”。（店鋪改造前）（店鋪改造后）知音系統(tǒng)，賦能店鋪經(jīng)營“陳經(jīng)理，快來幫我
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;再也不用擔(dān)心廢單了，還有這么詳細(xì)的步驟，太貼心了！”“您之前關(guān)注的‘槐蔭知音’微信公眾號上集合了零售許可、物流配送、卷煙經(jīng)營等多項線上服務(wù)，
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“信心”“這期‘知音店長’的授課內(nèi)容真是通俗易懂、干貨滿滿，回去后我要趕緊利用到自己店鋪的經(jīng)營上。”每月襄州區(qū)局牽頭開展的零售客戶經(jīng)驗交流會——“知音店長有話說”，都會吸引
