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“線上+線下”指導(dǎo)服務(wù),線上通報客戶終端運行質(zhì)量,線下對客戶進行“一對一”指導(dǎo),幫助客戶及時解決系統(tǒng)運行中的問題。二是加強管理。加強“云POS”系統(tǒng)
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問題零售終端戶進行重點維護。強化“一對一”上門指導(dǎo),通過現(xiàn)場演示、逐步講解等方式,確保終端戶能熟練使用云POS系統(tǒng)各應(yīng)用模塊,提升掃碼質(zhì)量。二是注重質(zhì)量提升
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,確保零售客戶能夠熟練使用云POS系統(tǒng)各項應(yīng)用模塊,確保提升掃碼質(zhì)量。二是強化掃碼質(zhì)量。指導(dǎo)現(xiàn)代零售終端戶在使用云POS終端系統(tǒng)開展掃碼銷售時務(wù)必實現(xiàn)數(shù)據(jù)真實有效;
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模式、改善經(jīng)營條件、增強盈利能力。三是提升云POS系統(tǒng)使用率。針對操作不熟練、使用頻次較低或掃碼質(zhì)量較差的客戶,及時安排客戶經(jīng)理上門開展“一對一”指導(dǎo),切實提升客戶對云POS
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;挨家挨戶進行“一對一”地上門指導(dǎo),采取現(xiàn)場演示、逐步講解,確保客戶能熟練使用云POS系統(tǒng)各應(yīng)用模塊,提升掃碼質(zhì)量。二是強化終端建設(shè),注重形象。對
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,積極引導(dǎo)農(nóng)村客戶養(yǎng)成對全商品進行掃碼銷售的習(xí)慣,指導(dǎo)農(nóng)村客戶利用云POS現(xiàn)代終端結(jié)算系統(tǒng)實現(xiàn)店鋪科學(xué)化管理,助推農(nóng)網(wǎng)終端從“經(jīng)驗經(jīng)營”向“數(shù)字經(jīng)營”轉(zhuǎn)變。三是
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;傳授現(xiàn)代經(jīng)營管理理念,通過一對一的專業(yè)培訓(xùn)教會客戶運用云POS終端系統(tǒng)對店鋪經(jīng)營實現(xiàn)數(shù)字化管理,對標高質(zhì)量發(fā)展目標,促進零售終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型,
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,傳授現(xiàn)代經(jīng)營管理理念,通過一對一的專業(yè)培訓(xùn)教會客戶運用云POS終端系統(tǒng)對店鋪經(jīng)營實現(xiàn)數(shù)字化管理,對標高質(zhì)量發(fā)展目標,促進零售終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型,
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開展團建、開口營銷競賽等主題活動,增強小組黏性和活力,強化小組自我管理的能力。落實終端建設(shè)協(xié)同環(huán)節(jié)。營銷人員與優(yōu)秀終端零售客戶協(xié)同指導(dǎo)現(xiàn)代終端云POS操作能力欠缺的客戶
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線上培訓(xùn)會,轄區(qū)共162名零售客戶參加了此次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以近期一線人員實地市場走訪客戶收集到的客戶反饋較集中的問題為切入點,圍繞貨源投放、雙面屏及云POS使用這三方面內(nèi)容