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,重點(diǎn)向客戶講解營(yíng)銷技巧、卷煙陳列、品牌推介等內(nèi)容,切實(shí)提升客戶的經(jīng)營(yíng)能力、品牌培育能力和盈利水平;六是提高營(yíng)銷人員的終端服務(wù)意識(shí)。通過(guò)分批組織營(yíng)銷相關(guān)人員到兄弟單位學(xué)習(xí)
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偏遠(yuǎn)地區(qū),同時(shí)將高檔卷煙重點(diǎn)向縣城及周邊地區(qū)傾斜,最大限度滿足各類零售戶和消費(fèi)者的需求,進(jìn)一步均衡提升廣大零售戶的卷煙盈利水平。
三是加大對(duì)周邊市場(chǎng)的走訪
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客戶,使客戶做好卷煙庫(kù)存,提高盈利水平。
二是提供增值服務(wù)。幫助客戶做好煙柜衛(wèi)生的整理和樣品的陳列展示,做好價(jià)格標(biāo)簽的維護(hù),提醒客戶注意經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
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明碼標(biāo)價(jià)向明碼實(shí)價(jià)轉(zhuǎn)變,切實(shí)保障零售客戶的合力盈利水平。
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煙草在線通渭消息 近日,甘肅省定西市通渭縣局(營(yíng)銷部)把提高零售客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平作為營(yíng)銷工作重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)提升措施
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;提升服務(wù)水平。努力提高客戶盈利水平,當(dāng)好客戶經(jīng)營(yíng)助手,幫助客戶算好帳,理好財(cái),不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度;三是要打牢終端建設(shè)基礎(chǔ)
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時(shí)限,調(diào)研過(guò)程中能就地解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的或暫時(shí)無(wú)法解決的及時(shí)以書(shū)面形式向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行告知;重點(diǎn)關(guān)注煙葉生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)、煙農(nóng)種煙收益、零售戶盈利水平、客戶滿意度等關(guān)系
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(一)客戶盈利水平偏低。零售終端的主體是卷煙零售戶,商者,利也。通過(guò)今年的“揚(yáng)價(jià)增效”工作,雖然部分卷煙市場(chǎng)零售價(jià)格有所上揚(yáng)
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加強(qiáng)內(nèi)部專銷溝通聯(lián)動(dòng)。做好對(duì)卷煙價(jià)格,社會(huì)庫(kù)存,零售客戶盈利水平的監(jiān)控,并依據(jù)專賣(mài)內(nèi)管部門(mén)相關(guān)統(tǒng)計(jì)通報(bào),及時(shí)采取措施,遏制卷煙
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注意,最大程度保證零售客戶能夠更好地知曉新品信息,對(duì)自身經(jīng)營(yíng)及時(shí)做出調(diào)整,提高盈利水平。
三是新品標(biāo)簽,引人注意。及時(shí)向零售客戶發(fā)放新品上市