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;縣城)10%以上客戶的形象提升工作,到2011年底前每個(gè)縣局(營銷部)至少完成1個(gè)具備宣傳促銷、品牌培育、信息采集、消費(fèi)體驗(yàn)、示范引領(lǐng)等五項(xiàng)
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:一是加強(qiáng)培訓(xùn)。向取樣人員詳細(xì)講解了取樣點(diǎn)的確定、樣品的編號、樣品的采集規(guī)程、樣品的收集與保存、圖像采集、樣品信息表的規(guī)范填寫以及有關(guān)注意事項(xiàng)等內(nèi)容;通過集中培訓(xùn),統(tǒng)一
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,建立了零售客戶和消費(fèi)者信息員動態(tài)管理機(jī)制,豐富了信息采集的內(nèi)容,拓寬了信息采集的渠道。認(rèn)真開展客戶投訴回訪活動,煙草行業(yè)在服務(wù)對象中的滿意度
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;定期采集卷煙市場價(jià)格和社會庫存,強(qiáng)化適時(shí)監(jiān)控,確保市場價(jià)格始終堅(jiān)挺、零售客戶庫存更趨合理。
二是扎實(shí)應(yīng)用精準(zhǔn)營銷模式。以知名品牌營銷和低焦油卷煙培育為抓手,
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;結(jié)合重點(diǎn)培育品牌賣點(diǎn),制定詳細(xì)的目標(biāo)品牌培育計(jì)劃,迅速提高品牌的上柜率。
二是加強(qiáng)市場信息的采集。
通過及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的采集重點(diǎn)品牌的市場價(jià)格、社會庫存、市場表現(xiàn)
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;嚴(yán)格執(zhí)行煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理要求。
四是認(rèn)真采集生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行對比、分析、核實(shí),對合同簽訂、原煙入庫、成品入庫、廢料處理、成品調(diào)運(yùn)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)
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;建立創(chuàng)優(yōu)工作長效機(jī)制,確保創(chuàng)優(yōu)工作持續(xù)有效開展?!? 會上還就近期品牌培育、135工作法應(yīng)用、營銷平臺電話號碼采集、客戶需求采集等具體工作進(jìn)行了安排部署。
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仙)卷煙上柜率。
三是維護(hù)價(jià)格。新品培育期間,客戶經(jīng)理要利用每周信息采集的機(jī)會,向客戶了解7匹狼(通仙)的銷售走勢、終端價(jià)格
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,小組全體成員、周邊部分小組組長、監(jiān)督員、零售客戶優(yōu)秀個(gè)人和信息采集點(diǎn)客戶代表共計(jì)16人參加了卷煙知識競賽活動。
活動開始前,柴桑路小組組長致歡迎詞并介紹了應(yīng)邀參加活動
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管理,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集、整理、傳輸、存儲、應(yīng)用和管理的信息化。
切實(shí)加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)信息的安全與保密管理。嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)信息保密管理規(guī)定,加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)信息的保密管理。不斷提高