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作用。以青州為中心，按距離劃分環(huán)青州圈六縣市區(qū)，以重點(diǎn)零售戶(hù)維護(hù)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)信息收集，推動(dòng)青州圈營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)率先實(shí)現(xiàn)。其次，強(qiáng)化
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見(jiàn)下圖2。
圖2 客戶(hù)需求導(dǎo)向的服務(wù)機(jī)制
1、建立客戶(hù)需求分析評(píng)價(jià)機(jī)制。一是擴(kuò)展客戶(hù)信息收集渠道。客戶(hù)信息需求可以通過(guò)利用動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)賬、客戶(hù)提報(bào)、開(kāi)展客戶(hù)調(diào)查等方式收集。也可以從經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模
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，采取措施。在研究中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在問(wèn)題中研究，在研究中成長(zhǎng)。青秀局2011年和2012年的課題研究都獲得了豐收，
2011年《加強(qiáng)信息收集、分析
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的過(guò)程中，廈門(mén)市局結(jié)合專(zhuān)賣(mài)工作實(shí)際，綜合考慮指揮調(diào)度、市場(chǎng)監(jiān)管、案件偵辦、三線協(xié)同、績(jī)效考評(píng)等需求，搭建了專(zhuān)賣(mài)指揮平臺(tái)，在信息收集、分析研判、決策
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，幫助零售客戶(hù)設(shè)立旅游景點(diǎn)小木屋。朱玉玲的小店就是其中之一。
在引導(dǎo)零售客戶(hù)提升店面形象的同時(shí)，棗莊市局（公司）還加強(qiáng)零售終端信息收集
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”，以與零售客戶(hù)切身利益相關(guān)的“甜頭”促使零售客戶(hù)積極配合數(shù)據(jù)采集工作。
三、提升專(zhuān)賣(mài)部門(mén)數(shù)據(jù)處理意識(shí)。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息收集并提交以后，重要的還是在于處理環(huán)節(jié)。尤其是在專(zhuān)賣(mài)部門(mén)各項(xiàng)工作
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一些。通過(guò)優(yōu)化拜訪行程，合理安排每天的工作時(shí)間，既能確保服務(wù)質(zhì)量，又可提升工作效率。而優(yōu)化拜訪所節(jié)省的時(shí)間，客戶(hù)經(jīng)理可用在市場(chǎng)信息收集、重點(diǎn)客戶(hù)
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立足市場(chǎng)，并不斷強(qiáng)化品牌培育、宣傳促銷(xiāo)、消費(fèi)跟蹤和信息收集的功能，致力于把636零售連鎖打造成為“行業(yè)展示形象的窗口、培育品牌的陣地、宣傳促銷(xiāo)的平臺(tái)、信息采集的源頭和消費(fèi)
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，有效利用產(chǎn)品促銷(xiāo)、品吸體驗(yàn)等多種形式，向客戶(hù)和消費(fèi)者宣傳介紹低焦油卷煙品牌的特點(diǎn)，使“標(biāo)準(zhǔn)店”“功能店”成為低焦油卷煙品牌的市場(chǎng)信息收集點(diǎn)、品牌試吸點(diǎn)，
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;為社員及時(shí)提供信息服務(wù)。在信息化時(shí)代，作為建設(shè)和發(fā)展現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)的一個(gè)載體，合作社的運(yùn)作離不開(kāi)市場(chǎng)導(dǎo)向。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的收集和傳遞，是合作社實(shí)現(xiàn)靈活經(jīng)營(yíng)
