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煙草是煙草,又不僅僅是煙草!就是這個理。
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。老公說我言之有理,鼓勵我堅持持久戰(zhàn),把店開下去。
寬度:品牌要有寬度
開店經(jīng)營卷煙,不僅要訂緊俏煙,還要訂其他牌子
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,處理5處理表現(xiàn)較好,單鮮干重中偏上,鮮干比較低,單位質(zhì)量干物質(zhì)積累量最多。
從整體烘烤結(jié)果來看,所有烤次單鮮重以處理
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前段時間,轄區(qū)一位卷煙客戶給客戶理打電話,讓他幫忙處理10條高檔煙。其原因?她才道出實情:“上周訂煙時,由于天熱心煩,精力
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更好。
既然產(chǎn)品學(xué)派說的有理有據(jù),為什么還有人會相信好品牌勝過好產(chǎn)品?
消費者的心智認(rèn)知
問題的關(guān)鍵在于消費者的心智認(rèn)知。
心智認(rèn)知是不會輕易改變
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請求幫忙換零錢坐公交車的顧客;或是遇到討要一杯熱水的顧客;亦或是遇到對路程不熟悉問路的顧客……等等。于情于理,對于這些小事,能幫到顧客的我們必須
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公認(rèn)的理兒。你是領(lǐng)導(dǎo),你禮賢下士,樂于聽取群眾意見,和群眾打成一片,帶領(lǐng)大家好好干,用成績說話,我尊敬
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,反倒把原因歸咎到顧客身上。錢我不會多拿一分,東西你還得給我,如果你不給我,我就給消費者協(xié)會打電話,讓他們來評個理。”這時,
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的關(guān)心。我一直覺得中國煙草有很多很明顯的性格缺陷,明明可以有理有據(jù)地反映情況,可以理直氣壯地?fù)?jù)理力爭,可以坦坦蕩蕩地自我宣傳,卻總是一再地把自己
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的,他就說商品不好;換一件小商品也無所謂,虧一點也沒什么,為了下一回再掙,但是這個理要說。一退一換,對顧客順理成章