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的所有卷煙都是從正規(guī)渠道進(jìn)貨，是絕對(duì)不會(huì)有問題的。銷售出去的卷煙不能退換，這是規(guī)矩，你愿意找誰找誰去。”而顧客一口咬定卷煙味道不對(duì)，就是假
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，相互配合。從未發(fā)生過爭(zhēng)吵與糾紛。作為煙酒柜臺(tái)負(fù)責(zé)人，我堅(jiān)持從煙草公司進(jìn)貨，不亂渠道進(jìn)貨，不售假，確保卷煙質(zhì)量沒問題；堅(jiān)持
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滿足顧客需求。二是真心為顧客著想，特別是要嚴(yán)格商品質(zhì)量關(guān)，要從正規(guī)渠道進(jìn)貨。三是切實(shí)服務(wù)顧客。也就是說，要換位思考，想顧客所想，憂
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有的放矢。有句很形象的話說：上帝給了我們兩只耳朵和一張嘴巴，就是讓我們多聽少說的。
一要“聽”顧客的抱怨。抱怨，說明顧客心里有怨氣需要找一個(gè)發(fā)泄的渠道。人在發(fā)泄
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的客戶。“雙節(jié)”前期，零售戶可以多渠道搜集周邊居民消費(fèi)需求，對(duì)“雙節(jié)”期間有大宗消費(fèi)如辦喜事、節(jié)日聚會(huì)等商機(jī)，要利用一切關(guān)系爭(zhēng)取過來。只有這樣善于關(guān)注顧客的零售
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，工業(yè)可用性高。“我們種植出來的煙葉香氣充足，雜氣少，工業(yè)配伍性好，主要銷售渠道是紅塔。”付宗仁說，目前在吉安已有一個(gè)基地單元
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，我的做法就是線上線下齊賣煙。如今已經(jīng)是信息時(shí)代，人們的生活很大程度上依賴信息，特別是如今的QQ，微信等溝通渠道的暢通，使得顧客對(duì)商品
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，使得依托電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能就很難得到應(yīng)用和發(fā)展。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率低。目前，卷煙銷售渠道是通過卷煙零售戶銷售到消費(fèi)者手中，最終實(shí)現(xiàn)商品向消費(fèi)品
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，還會(huì)出現(xiàn)“斷貨”現(xiàn)象。但在經(jīng)營(yíng)卷煙方面，我嚴(yán)格遵守?zé)煵輰Ｙu法律法規(guī)，從來不亂渠道進(jìn)貨，而是聯(lián)系其他卷煙零售戶，讓顧客到他們店里購買
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如何做去“減法”，讓我們聽聽身邊有經(jīng)驗(yàn)同行的說法。
零售客戶：汪連海
觀點(diǎn)：減少進(jìn)貨環(huán)節(jié)
渠道越長(zhǎng)，也就是進(jìn)貨環(huán)節(jié)越多，
