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通過各種方式展示福建中煙的通系列品牌文化。在規(guī)定的范圍內(nèi),通過視覺識(shí)別、多媒體播放、卷煙產(chǎn)品實(shí)物陳列等方式向卷煙零售客戶和消費(fèi)者進(jìn)行展示,開展文化的傳播,是
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的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。
(二)掌握信息,把握市場(chǎng)。
一是及時(shí)掌握新品信息。如產(chǎn)品包裝特點(diǎn)、口味特點(diǎn)、品牌文化、焦油量、煙氣一氧化碳量等都有所了解。如果在
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2)、微笑服務(wù)
以我把零售客戶當(dāng)“親人”作為客戶經(jīng)理開展服務(wù)客戶的品牌文化,拜訪客戶要象走親訪友的心情,微笑服務(wù),彰顯煙草人服務(wù)客戶的名片
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。黃金葉品牌既要使產(chǎn)品規(guī)格之間有一個(gè)統(tǒng)一的品牌風(fēng)格,突出品牌的整體價(jià)值理念,又要使品牌各產(chǎn)品規(guī)格之間形成互補(bǔ),尋求品牌的可持續(xù)發(fā)展。統(tǒng)一品牌風(fēng)格就要以品牌的文化
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“泰山”這個(gè)品牌一筆非常寶貴的文化遺產(chǎn)。
文化是一個(gè)品牌的靈魂,是一個(gè)品牌能否持久立足于激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的內(nèi)在生命力。在“泰山”的品牌文化塑造上,山東中煙將氣象恢宏的泰山
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目標(biāo)群體,傳播品牌文化,以策略促精準(zhǔn)的品牌投放效果還未真正達(dá)到;三是終端建設(shè)缺乏抓手,客戶服務(wù)缺乏創(chuàng)新。主要表現(xiàn)為客戶經(jīng)理對(duì)終端提升指導(dǎo)工作僅維持在
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知名品牌銷售特點(diǎn)和終端功能分類進(jìn)行針對(duì)性選取。培訓(xùn)內(nèi)容分為知名品牌文化傳播、營(yíng)銷服務(wù)理念傳播、行業(yè)政策宣傳講解三個(gè)層面。知名品牌文化傳播重點(diǎn)就品牌文化背景、產(chǎn)品特色、推薦技巧、消費(fèi)挖掘等內(nèi)容開展
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;“中華”品牌卷煙在2011年1-4月份累計(jì)銷售收入排名為第一位。“中華”品牌的發(fā)展,離不開原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理、品牌文化等一系列支撐,而貫穿始終的是追求卓越品質(zhì)
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8090)”的推出,使得“玉溪”的品牌文化更加豐富——面對(duì)活力時(shí)尚的消費(fèi)者,“玉溪”品牌開始走“傳統(tǒng)清香”與“低焦低害”兩條產(chǎn)品線平行發(fā)展的路線,
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,在客戶的觀念中樹立起不同的品牌形象,普及品牌買點(diǎn)知識(shí),形成對(duì)卷煙品牌的高度認(rèn)知度。四是傳遞商業(yè)服務(wù)品牌文化,讓終端客戶能夠準(zhǔn)確識(shí)別“隴之情”服務(wù)