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，促使煙草良好形象的進(jìn)一步樹立。
抓客戶服務(wù)。圍繞始終為卷煙零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一根本任務(wù)，做好客戶服務(wù)工作，從人性化、個(gè)性化服務(wù)入手，不斷
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一個(gè)人性化的過渡，但醫(yī)務(wù)人員不吸煙是必須的，在醫(yī)院里形成隨時(shí)制止吸煙的氛圍對(duì)控?zé)煿ぷ饔蟹e極的幫助。
老城區(qū)工作人員聽后受益匪淺，體會(huì)到醫(yī)務(wù)人員在創(chuàng)建無煙環(huán)境
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，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)不符合要求的堅(jiān)決改正，此次項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)共有4個(gè)項(xiàng)目7項(xiàng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)不相符，要求設(shè)計(jì)單位限時(shí)改正，此舉充分體現(xiàn)了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的人性化
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，并做好卷煙緊俏貨源分配公示，來滿足于市場(chǎng)需求；二是在服務(wù)中更加人性化，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量；三是希望武寧煙草
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師徒關(guān)系。為讓活動(dòng)更加人性化，能更好地激勵(lì)員工成才，車間還對(duì)原有的《“師帶徒”管理規(guī)定》進(jìn)行了修改完善。經(jīng)過為期半年的學(xué)習(xí)，2012年6月，車間對(duì)
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，這種“人性化”操作模式方便多了。
銀行轉(zhuǎn)賬的方法也很科學(xué)，都不需要零售戶算賬，直接就有總金額，既方便又準(zhǔn)確，送貨的訂單由送貨員粘貼
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、資料回收、文書發(fā)送等細(xì)節(jié)在形式和時(shí)效上提出了明確要求。本次培訓(xùn)，圍繞這些規(guī)范進(jìn)行詳細(xì)的宣講和解析，對(duì)推進(jìn)專賣管理“一站式”人性化服務(wù)起到促進(jìn)作用。
推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
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”服務(wù)品牌。
一是從營銷為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持“心系零售客戶、服務(wù)千家萬戶、滿意創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地
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教育普查。各稽查隊(duì)對(duì)所轄區(qū)域無證經(jīng)營戶進(jìn)行全面普查，登記造冊(cè)。對(duì)普查中發(fā)現(xiàn)的無證經(jīng)營行為，從人性化的角度出發(fā)，督促其限期辦證或予以取締，做到
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口感的前提下，以更加人性化的吸食口感打動(dòng)消費(fèi)者，進(jìn)而贏得消費(fèi)者的青睞。
現(xiàn)今中國煙草行業(yè)在人才的戰(zhàn)略規(guī)劃上和香煙口味及吸食口感的研發(fā)設(shè)計(jì)上也開始投入巨資，并
