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,如果不是你們,我這許可證延續(xù)還真難辦……”張大爺緊緊握住市場(chǎng)管理員的手,激動(dòng)地說(shuō)道。該局積極開(kāi)展“上門(mén)服務(wù)”“便民服務(wù)”,在開(kāi)展“最多跑一次”的基礎(chǔ)上推行
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謝謝你們了!”沒(méi)過(guò)多久,朱阿姨就收到了快遞送來(lái)的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。也就出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的一幕。朱阿姨的辦證經(jīng)歷,是金華市煙草專(zhuān)賣(mài)局持續(xù)深化“最多跑一次”改革的縮影。近年來(lái)
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辦證,幫助申請(qǐng)人熟知網(wǎng)上辦證平臺(tái)和辦證流程,指導(dǎo)申請(qǐng)人通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證事項(xiàng),切實(shí)讓群眾辦事由“最多跑一次”變成了“一次不用跑”,
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“一站式”公開(kāi)服務(wù),實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上辦證率,推動(dòng)“最多跑一次”向“零跑腿”深度轉(zhuǎn)變,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”。一是以流程優(yōu)化為突破點(diǎn),壓縮辦理時(shí)限
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發(fā)展示范區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)協(xié)作行政許可辦理機(jī)制協(xié)議書(shū),以“一體化、跨區(qū)域、無(wú)障礙”為核心,推動(dòng)本地辦證、跨區(qū)辦證零界限,努力實(shí)現(xiàn)異地辦理煙草專(zhuān)賣(mài)許可證“最多跑一次
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服務(wù)方式廣泛普及應(yīng)用。 一直以來(lái),建德煙草以“最多跑一次”改革為支點(diǎn),積極探索政務(wù)服務(wù)改革轉(zhuǎn)型提升路徑,依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)和專(zhuān)賣(mài)管理平臺(tái),變
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;現(xiàn)在辦證“好差評(píng)”滿(mǎn)意率達(dá)到了100%,網(wǎng)上辦證率實(shí)現(xiàn)了100%,真正讓申請(qǐng)人實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”向“一次都不用跑”轉(zhuǎn)變。此外,全力提質(zhì)
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的“少跑路”到“最多跑一次路”再到現(xiàn)在的“零跑路”,區(qū)局一直在致力于探索新的服務(wù)方式,提升辦證效率和服務(wù)質(zhì)量,讓群眾辦事變得更加便利。
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展動(dòng)力、頂住經(jīng)濟(jì)下行壓力。煙草的“放管服”改革,就是要讓廣大煙草關(guān)聯(lián)方實(shí)現(xiàn)“最大化便利、最短的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)”——“ 最多跑一次” ,在強(qiáng)管理與優(yōu)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的第一步
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延伸“一鏈辦理”。從提交諸多紙質(zhì)材料變?yōu)樯蟼鲾?shù)據(jù),從窗口排隊(duì)變?yōu)榫W(wǎng)上辦理,從“來(lái)回跑多次”變?yōu)椤?em class="term">最多跑一次”……數(shù)據(jù)“多跑路”的背后,是辦證材料的減少、辦證