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價值挖掘以及管理和業(yè)務(wù)流程革新入手,采取“平臺先行、應(yīng)用主導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)同步、迭代提升”的四步走工作法,探索實踐了卷煙智能制造新模式,構(gòu)建了煙草基礎(chǔ)制造云平臺和工業(yè)
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公開”和APCD工作法要求,采取節(jié)假日上市場、交叉檢查、突擊抽查等方式,扎實開展日常巡查和專項治理,治理零售終端銷售走私煙草專賣品違法經(jīng)營行為,
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堅強政治和組織保證。要按照“五清”工作法要求,堅持問題導(dǎo)向,深入思考研究“基層組織管理體制怎么管、基層組織怎么設(shè)置、組織建設(shè)職能職責(zé)如何完善、各層級主體責(zé)任怎么落實、組織建設(shè)
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互助小組建設(shè)、“135”工作法落實等方面入手,三層聯(lián)動,形成合力,切實撲下身子,深扎市場,共同推進(jìn)客戶服務(wù)工作。
三是“查
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提升能力素質(zhì),堅持“五清”工作法,統(tǒng)籌好規(guī)范、效率和活力的關(guān)系,努力推動全省煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
省局(公司)機關(guān)副處級
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三是創(chuàng)新監(jiān)管,加強APCD工作法和“雙隨機、一公開”有機結(jié)合。專賣管理人員采用“先分析、后抽查”的方式,對在市場監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)經(jīng)營和自律互助小組反饋信息進(jìn)行
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。圍繞客戶拜訪這項核心工作,結(jié)合客戶經(jīng)理“135”工作法,實現(xiàn)對客戶星級成長、銷售狀況的動態(tài)分析,根據(jù)實際選擇最適合的拜訪服務(wù)策略,逐步杜絕“服務(wù)
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努力。
一是實行“雙隨機、一公開”監(jiān)管方式與APCD工作法相結(jié)合,檢查任性、執(zhí)法擾民的現(xiàn)象得到克服,零售戶對專賣執(zhí)法滿意度快速提升。渭南、延安市局被國家局確定為全國
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控制模式,配合“135”工作法移動端,對客戶經(jīng)理服務(wù)工作進(jìn)行實時監(jiān)控指導(dǎo),把服務(wù)的重點偏向終端和市場,不斷鞏固工作成果,達(dá)到工作質(zhì)量
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;為做好均質(zhì)化加工工作,楚雄復(fù)烤廠與江蘇中煙技術(shù)部門和加工組進(jìn)行深度交流探索,共同摸索并形成“一六五四”均質(zhì)化加工管控工作法,推進(jìn)楚雄復(fù)烤廠復(fù)烤加工管理水平