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,實(shí)現(xiàn)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn)的管理考核理念。二是科學(xué)編制崗責(zé)工作架構(gòu)體系。要圍繞上級(jí)總體目標(biāo),將最終工作成效作為衡量績(jī)效、考量
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,同時(shí),要鼓勵(lì)舉報(bào)和自查自糾,確保治理工作成效。
當(dāng)然,長(zhǎng)效機(jī)制不是一勞永逸、一成不變的,它必須隨著時(shí)間、條件的變化而不斷豐富、發(fā)展和完善
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,使得這項(xiàng)工作開展存在著較大的主觀性和隨意性,難以取得較好的工作成效。二是企業(yè)人力資源儲(chǔ)備與更新渠道不暢,受到煙草行業(yè)運(yùn)行體制的影響,人才的引進(jìn)
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;以供參考。
一、開展客戶拜訪工作的重要意義
客戶拜訪是客戶服務(wù)工作的重中之重,是客戶經(jīng)理“分析市場(chǎng)、服務(wù)客戶、培育品牌”的具體體現(xiàn)。拜訪服務(wù)效率的高低既能檢驗(yàn)客戶經(jīng)理的日常工作成效
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進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從立案、處理的數(shù)量上來反映工作成果。其次是要進(jìn)行對(duì)比分析,前后對(duì)照看工作成效。還可以對(duì)日常工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如持證經(jīng)營(yíng)率、亮證經(jīng)營(yíng)率、守法經(jīng)營(yíng)率
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;加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的工作成效、工作狀態(tài)等進(jìn)行智能化、痕跡化管理;通過重點(diǎn)品牌的上柜、動(dòng)銷情況,考核客戶經(jīng)理品牌培育工作實(shí)績(jī)。”
1、服務(wù)重結(jié)果
客戶經(jīng)理拜訪客戶要由重
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要適時(shí)肯定有成績(jī)的下屬,從而進(jìn)一步激發(fā)他們的潛能,提高工作成效。還要敢于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,身先士卒,適時(shí)為下屬攬過,讓犯錯(cuò)誤的部下及時(shí)
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煙品牌”為抓手,切實(shí)提升品牌培育工作成效。同時(shí),要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),對(duì)品牌的市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫存、上柜情況、動(dòng)銷情況等要進(jìn)行認(rèn)真維護(hù),不斷拓展對(duì)“品牌
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的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行取得了良好工作成效,但在今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi),“緩中趨穩(wěn)”的發(fā)展態(tài)勢(shì)不會(huì)有太大改觀。對(duì)此,行業(yè)各級(jí)各部門必須要有一個(gè)更加清醒的人是,從
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。
當(dāng)前,行業(yè)的文化建設(shè)正處于這樣的一個(gè)平靜期,是為沉淀、轉(zhuǎn)化行業(yè)自2005年以來圍繞“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀而轟轟烈烈開展的文化建設(shè)工作成效。同時(shí),亦是在審