烟草在线—吸烟有害健康！

户，传授鉴别真假卷烟的技巧，提高零售户的识辨能力。　　该局通过采取多种措施，加大对零售户的宣传教育，切实增强了户的有效防范意识，

，并且为该厂全员营销人员讲解了如何识别真假卷烟技巧以及在全员营销工作中要注意的一些事项。　　会上，该厂领导李伟忠就召开内管监督工作培训会提出了要求并就下一步内管监督工作进行了

;建议特殊原因下保留星级，体现人性化管理；二是县级局成立卷烟真假鉴别仲栽机构，及时上门处理消费者投诉，化解经营户和消费者之间的“售假”矛盾和纠纷

中应注意的事项和烟草专卖法律、法规、许可证管理办法、真假卷烟鉴别常识等学习内容，培训会议上，客户经理和专卖管理人员与卷烟零售客户进行了互动交流，收集了有益

的普法宣传活动；另外，在市场清理整顿行动与走访过程中，认真宣传烟草专卖法律法规及真假烟鉴别知识，提醒卷烟零售户谨防卷烟“调包”的发生，

律法规宣传。以专卖法律法规、真假烟鉴别常识和防掉包知识为重点，印发宣传资料，利用市场走访检查之机向辖区零售户进行宣传和支招，引导卷烟零售户强化守法经营意识

的真假卷烟识别技巧，提醒新客户提高防范意识，防止卷烟被盗、调包等事件的发生，避免不必要的损失。

切实维护广大消费者的合法权益。　　一是坚持法律宣传不放松。通过悬挂横幅、发放宣传单等方式，向广大消费者和零售客户宣传烟草专卖法律法规、真假卷烟鉴别常识，向零售客户讲解卷烟防

;对上下班考勤、亮证执法、行为语言规范等方面进行详细的规定，进一步增强专卖管理人员的责任意识和服务意识。　　二是念好教育培训经。一方面针对实际办案要求，认真组织开展了以真假烟

，开展真假烟识别、法律法规和岗位业务学习竞赛活动，每月评选出一名“优秀稽查员”，切实提高专卖队伍技能水平。

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