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走訪市場(chǎng)中要分類指導(dǎo),強(qiáng)化個(gè)性服務(wù),指導(dǎo)不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模的客戶合理庫(kù)存,強(qiáng)化品牌的上柜及出樣工作;確實(shí)提高服務(wù)客戶的能力,優(yōu)化客戶
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尚無(wú)相關(guān)規(guī)格產(chǎn)品銷售記錄的緣故,零售客戶觀望情緒濃厚,上柜積極性不高,月銷量始終維持在1-2箱的水平。但隨著十元價(jià)位市場(chǎng)需求的逐漸旺盛
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煙草在線石棉消息 為進(jìn)一步提升自主培育品牌的品牌形象和消費(fèi)者認(rèn)知度,充分發(fā)揮零售終端對(duì)品牌培育的主導(dǎo)作用,在提升客戶服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)提高其品牌上柜率和銷售量
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,扎實(shí)推進(jìn)品牌培育。建立工商零協(xié)同營(yíng)銷機(jī)制,突出抓好品牌上柜、抓好消費(fèi)引導(dǎo)、抓好文化傳播、抓好專題營(yíng)銷,切實(shí)提升品牌培育水平。
積極開(kāi)展載體活動(dòng),扎實(shí)
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開(kāi)展卷煙銷售情況的市場(chǎng)調(diào)研工作,收集市場(chǎng)信息,并及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)分析。通過(guò)覆蓋率、上柜率、斷貨率、動(dòng)銷率與成長(zhǎng)率等指標(biāo),進(jìn)一步摸清轄區(qū)卷煙銷售的困難和潛力
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、自主申報(bào),充分調(diào)動(dòng)其積極性。
二是充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀,對(duì)縣城、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要路段進(jìn)行摸底調(diào)研,了解不同等級(jí)、不同業(yè)態(tài)、不同類別客戶的商圈環(huán)境、店面形象、品牌上柜
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“三優(yōu)店”達(dá)標(biāo)情況,圍繞新品銷售、價(jià)格規(guī)范、上柜率、購(gòu)銷存、客戶能力等方面,評(píng)選品牌培育能力突出的優(yōu)秀客戶經(jīng)理,發(fā)揮模范帶頭作用,有效激勵(lì)營(yíng)銷隊(duì)伍
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營(yíng)造比、學(xué)、趕、超的氛圍,不斷提高員工培育高檔卷煙的主動(dòng)性和積極性。
四是確實(shí)做好一、二類煙下鄉(xiāng)活動(dòng),提高一、二類煙的上柜率和市場(chǎng)覆蓋面,提升動(dòng)銷率
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,動(dòng)員客戶自主提報(bào),自愿加入到功能終端行列中來(lái);二是要求認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研。對(duì)城區(qū)主要路段、重點(diǎn)客戶的商圈環(huán)境、店面形象、經(jīng)營(yíng)能力、品牌上柜情況、盈利水平、卷煙經(jīng)營(yíng)毛利率
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幫助客戶提升卷煙經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。突出品牌抓培育,在新品上柜和再購(gòu)率上下工夫,真正實(shí)現(xiàn)客我之間“雙贏”?!? 四是注重服務(wù)水平再提升。通過(guò)服務(wù)溝通客戶、指導(dǎo)客戶、感動(dòng)客戶