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的消費(fèi)者到她店里買煙呢？
孫老板告訴我，她非常注重店面形象，每天把店里打掃的一塵不染，卷煙的柜臺(tái)與貨架都是煙草公司配送的，擺上
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商品飽滿并整齊化一，對(duì)于常由老人看店賣貨的，發(fā)現(xiàn)煙柜臟亂時(shí)，隨手幫其擦拭擺放，并時(shí)常提醒客戶做好店面形象的維護(hù)，保持整潔干凈
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。
小結(jié)
轉(zhuǎn)型不但是店面形象上的提升，更重要的是零售者自身思想上的提升，每一個(gè)零售店就是一個(gè)商品銷售的宣傳點(diǎn)，用自身的優(yōu)勢(shì)感染每一個(gè)顧客，同時(shí)
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，已有很多人轉(zhuǎn)變觀念，在購買商品場(chǎng)所上有所選擇，好的店面形象可能是他們的首選。筆者曾經(jīng)遇到這樣一種情形：一個(gè)朋友在購買卷煙時(shí)，寧愿到較遠(yuǎn)
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，提升客戶營銷技能，維護(hù)客戶店面形象。適當(dāng)配置宣傳促銷物料，開展現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，激發(fā)銷售熱情。
3、開展零售客戶銷售經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)
組織
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顧客的購買欲，還能提升店面形象，潛移默化地影響顧客對(duì)店鋪的忠誠度。
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”，讓消費(fèi)者能夠在第一時(shí)間買到所需要的卷煙。但作為奢侈品的高檔卷煙，最好投放到服務(wù)質(zhì)量、店面形象等綜合能力較強(qiáng)的店鋪，而相應(yīng)地減少這些店鋪低價(jià)卷煙的上柜。因?yàn)楦邫n
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;同時(shí)將以前雜亂無章的商品分區(qū)分類擺設(shè)，通過整理、整頓、清潔、清掃，徹底改變了以前臟亂差的現(xiàn)象，為顧客打造了一個(gè)優(yōu)美舒適的購物環(huán)境，美觀的店面
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戶投入為主，工商參與為輔”的原則，引導(dǎo)零售戶自愿改善店容店貌，美化亮化店面形象；幫助零售戶拓展店面空間資源，做好室內(nèi)品牌宣傳
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;而并未針對(duì)外來人員訂購更多的高檔卷煙，庫存也偏小。
（二）方案實(shí)施
一是改進(jìn)措施
（1）整改店面形象：
