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、貨源供應(yīng)、網(wǎng)上訂貨客戶、電子結(jié)算存款的時(shí)間等在訂貨中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題作了詳細(xì)告知,并粘貼于客戶服務(wù)手冊(cè)上,避免了客戶在訂貨中的少訂、誤訂、漏訂等情況的發(fā)生,有效
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調(diào)整批量結(jié)算時(shí)間的通知》,并要求客戶經(jīng)理做好時(shí)間調(diào)整的宣傳解釋工作,提醒網(wǎng)上訂貨客戶及時(shí)做好訂貨和存款工作,同時(shí)要求將通知單粘貼在客戶服務(wù)手冊(cè)上。
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,不斷挖掘零售客戶的潛力,及時(shí)督促客戶積極加入到網(wǎng)絡(luò)訂貨隊(duì)伍中來(lái)。
四是要積極利用農(nóng)行開(kāi)辟的網(wǎng)上訂貨體驗(yàn)區(qū)平臺(tái),鼓勵(lì)就近和存款客戶,到體驗(yàn)區(qū)
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客戶辦理好電子結(jié)算卡。詳細(xì)告知客戶電子結(jié)算相關(guān)注意事宜,提醒客戶及時(shí)存款。
二是指導(dǎo)新增客戶做好卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)工作。根據(jù)客戶柜臺(tái)的實(shí)際情況,規(guī)范卷煙出樣
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號(hào)碼及其他聯(lián)系方式,提高網(wǎng)上訂貨客戶未及時(shí)訂貨、零售客戶未及時(shí)存款等突發(fā)事件處理能力。并要求客戶經(jīng)理與送貨員加強(qiáng)交流溝通,提高農(nóng)忙時(shí)節(jié)卷煙配送效率。
三是及時(shí)進(jìn)行友情提醒
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客戶存款難或資金周轉(zhuǎn)難的問(wèn)題,進(jìn)一步提升了客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。
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”。
該卡可以在經(jīng)營(yíng)戶資金緊張或沒(méi)有時(shí)間存款的條件下,幫助客戶預(yù)付煙款,在一定程度上緩解卷煙零售客戶的資金壓力,提高電子結(jié)算成功率。該卡不僅可以用于煙款結(jié)算、代扣
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,重點(diǎn)對(duì)零售客戶宣傳 “金穗貸記卡”的章程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及使用貸記卡訂購(gòu)卷煙時(shí)具體可以享受到的透支額等。使零售客戶對(duì)貸記卡所提供的便捷服務(wù)有了更全新的認(rèn)識(shí)。
貸記卡的進(jìn)一步使用將解決卷煙零售戶存款難
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零售戶在節(jié)后都能及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤訂上煙,她提前上門逐一通知零售戶訂煙時(shí)間,叮囑客戶及時(shí)存款,并給每個(gè)客戶帶上一句“新年好”的問(wèn)候,她還在第一時(shí)間將
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的差異,針對(duì)企業(yè)存量資金活期存款占比偏高,二年以上定期存款占比偏低,影響資金收益率提升的問(wèn)題,財(cái)務(wù)部門要認(rèn)真分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求,