社會責任是一個企業成長和發展中不可或缺的一部分。在當今日益重視社會公益事業的時代背景下，廬山市煙草專賣局（分公司）積極響應并積極參與社會公益活動，通過行動傳遞著愛與關懷的力量。關愛獨居老人的生活和身心健康“真是太感謝你們了，每個月還特地過來幫我打掃院子，我人老了現在走不動啰……”“劉婆婆你可千萬別這么說，這些都是我們身為志愿者應該做的！您腿腳不方便就坐那兒休息休息……”黨員志愿者陳紫妍貼心地與老人聊天，男同志們幫家里擦擦玻璃、打掃衛生。志愿者們細心周到的關懷，讓老人眼里透露出無盡的感激。廬山市煙草專賣局（分公司）組織了單位上的志愿者，為老年人提供一些日常生活上的幫助，包括為他們做飯、打掃衛生、開展一些文化娛樂活動等等。同時，也組織了一些關于健康養老的講座，在普及健康知識的同時，讓老年人更好地了解如何保護身體和心情。在與“空巢”老人們交談中，志愿者們主動傾聽、仔細了解困境老人的生活居住情況、健康狀況、自我認知程度等方面情況。并叮囑老人要注意防暑、注意用火用電用氣安全，保持廚房通風，鼓勵他們

濃情端午，粽葉飄香。端午節臨近，為進一步弘揚尊老敬老的傳統美德，6月19日，安徽中煙滁州卷煙廠常青藤志愿服務隊走進滁州市揚子敬老院，開展志愿服務活動，陪伴老人們提前過端午節。

近年來，南昌市西湖區煙草專賣局黨支部時刻以黨建引領基層工作為突破口，全面施行“黨建+共建”“黨建+業務”“黨建+服務”“黨建+創新”一體化工作思路，通過區局優秀黨員、黨員先鋒崗、黨員幫扶小組、專業技術能手、職業技術骨干等多元化人才力量全面融入到“小組星級提升”“我與客戶共成長”“我的客戶我來幫”等工作中，通過創新黨建服務載體、拓展活動陣地、完善服務內容等一系列有效措施，以“微課堂”“微服務”“微行動”不斷“圓夢”卷煙零售戶和社區群眾的“微心愿”，將學史力行落在“根”上，扎實推進“我為群眾辦實事”系列活動，確保件件實事辦實，從點滴入手與卷煙零售戶和社區群眾共繪幸福同心圓。

為了實現黨建工作與業務工作同頻共振，將黨建“紅”傳遞到一線陣地，江西九江湖口縣煙草專賣局黨員干部們自發組成志愿者隊伍，突出“聚力”黨建品牌建設，讓“黨建紅”引領“煙草綠”，有效拉近客我關系，推進黨建示范向終端延伸。

時下正值江西石城煙區煙葉烘烤季，近日，江西石城縣煙草專賣局（分公司）與生物質燃料機廠家協商好，在本年度烘烤期間，廠家技術人員要在石城蹲點，凡是煙農使用生物質燃料機烘烤出現故障，技術人員要第一時間趕到烤房，并維修好，確保煙葉烘烤有保障。

為加強落實法治宣傳教育，近日，江西省宜春市銅鼓縣煙草專賣局積極向群眾宣傳《中華人民共和國民法典》知識，進一步增強群眾的法律知識，筑牢法治安全防線。

近日，受強降雨影響，江西撫州宜黃縣城出現內澇，多處受災區域曾是“一片汪洋”，洪水退去，相當一些街道、路段被大量淤泥和垃圾堆積，嚴重影響居民的日常生活和車輛通行。為做好災后清掃工作，確保群眾安全出行，5月8日上午，江西省宜黃縣煙草專賣局積極響應縣委、縣政府號召，組織黨員干部、志愿者到受浸路段開展災后復工復產志愿服務行動，全力清理道路淤泥、垃圾和積水，為群眾排憂解難，以實際行動踐行初心使命。

近日，廣西崇左市煙草專賣局黨組紀檢組收到基層干部員工們提出的一條條建議，為開展黨風廉政工作提供許多“金點子”。今年來，崇左市煙草專賣局持續開展“踐行群眾路線—問計于民”走訪調研活動，大興調研之風，深入基層一線“聽音問廉”，切實打通服務群眾“最后一公里”。

日前，浙江省衢州市常山縣煙草專賣局以“香溢”志愿服務隊為抓手，持續拓寬服務載體和形式，以多元服務彰顯擔當，為三月春風增添無限暖意。

“客戶服務工作不是一成不變的。針對零售客戶日益多樣化的需求，我們要心系客戶，在第一時間進行響應和處理，詳細了解他們的所想所思所盼，積極為他們想辦法、辦實事、解難題，努力提供優質服務?！痹谏綎|泰安市寧陽縣煙草專賣局（營銷部）（以下簡稱寧陽煙草）第一管理服務站的工作例會上，服務站站長張安平就做好客戶服務工作進行安排部署。