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工作力度，全力執(zhí)行好“135”服務(wù)策略，確保客戶完全理解，確保服務(wù)質(zhì)量提升。
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提升服務(wù)意識(shí)。要求客戶經(jīng)理強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重服務(wù)質(zhì)量，幫助零售客戶進(jìn)一步熟悉電話訪銷、網(wǎng)上訂貨流程，降低訪銷失敗率，督促零售客戶按時(shí)存儲(chǔ)煙款
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工作效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地發(fā)揮零售終端品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤四大功能，全面推動(dòng)終端建設(shè)縱深發(fā)展。
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，禮貌服務(wù)，熱情受理，高效辦理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量零投訴。
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”、落實(shí)“三個(gè)放在心上”大討論活動(dòng)宣傳專欄，將各部門(mén)好的措施和辦法張貼公布，供相互交流、以更好的提升服務(wù)質(zhì)量。
三是為客戶算好“兩帳”、“兩量”，加強(qiáng)
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;完善獎(jiǎng)懲措施，科學(xué)評(píng)價(jià)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量和效果，并針對(duì)存在問(wèn)題，持續(xù)加以改進(jìn)，不斷推動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)工作“上水平、創(chuàng)一流”。
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，降低了用工風(fēng)險(xiǎn)，提高了烤煙生產(chǎn)專業(yè)化服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足了烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作的需要。
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、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)監(jiān)督和客戶滿意度等方面進(jìn)行嚴(yán)格的績(jī)效考核。
三是找準(zhǔn)考評(píng)控制點(diǎn)。每月考評(píng)結(jié)果報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，轉(zhuǎn)交勞資部門(mén)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，
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;提升員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
三是創(chuàng)新載體，營(yíng)造文化建設(shè)氛圍。通過(guò)組織員工觀看《雷鋒之歌》、《離開(kāi)雷鋒的日子》等教育影片，對(duì)照員工行為規(guī)范，召開(kāi)主題
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;進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效能，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范辦事行為，提高辦事效率，增強(qiáng)工作執(zhí)行力和服務(wù)質(zhì)量。
三是與服務(wù)發(fā)展相結(jié)合。在開(kāi)展廉政文化建設(shè)活動(dòng)中
