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;優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全面提升客戶滿意度。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)水平。認(rèn)真做好明碼標(biāo)簽、卷煙擺放等基礎(chǔ)工作，幫助客戶美化店面形象。每天跟蹤客戶訂單
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制度，每天對所有外出車輛的車速進(jìn)行實時督查，通過管控并用，有效的提高了駕駛員的安全行車意識及安全防范意識。
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情況了如指掌、脫口而出，也就是“一口清”；二是對于合理化建議要求客戶經(jīng)理要及時的提出來，要敢說。
全面“寫”：一是每天走訪情況要認(rèn)真做好記錄及時反饋
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批零部、托運(yùn)部等進(jìn)行集中治理，保持打假高壓態(tài)勢。
三是落實值班制度，確保監(jiān)控不留真空。節(jié)日期間保證每天有稽查隊在市場巡回檢查，及時處理舉報投訴事件
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了解收購工作的相關(guān)情況，同時對收購點(diǎn)的公示欄、每天收購過磅的時間、發(fā)票記帳、數(shù)據(jù)上傳、收購進(jìn)度、庫存等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的檢查和記錄，并走訪了個別種植戶，了解了煙農(nóng)
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階段撫州市終端建設(shè)工作的重點(diǎn)是讓每一位終端客戶的柜臺銷售人員確保每天主動并熟練使用盟盟系統(tǒng)，以此來提升客戶盈利水平，提高客戶滿意度。
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;突擊核查送貨車輛上剩余卷煙數(shù)與送貨小票、戶數(shù)是否一致，查看卷煙真實性。
三是市場調(diào)查監(jiān)管。每天抽選不同級別、不同類型客戶進(jìn)行電話詢訪或市場走訪，向當(dāng)天配送客戶了解卷煙是否
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）堅持每天抽出2小時組織2名新分配大學(xué)生集中開展上崗前安全知識教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格、簽訂安全責(zé)任書，現(xiàn)順利進(jìn)入實習(xí)崗位開展日常工作。
此次新進(jìn)員工崗前安全培訓(xùn)
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、競賽選拔和強(qiáng)化訓(xùn)練。為確保在全市“雙能”競賽中取得好成績、賽出好水平，奉新縣局對所選拔出的8名成績優(yōu)秀的參賽選手進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，一方面加強(qiáng)體能鍛煉，奉新縣局每天
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周密組織，嚴(yán)格落實培訓(xùn)時間。制定技能鑒定培訓(xùn)計劃，每天晚上利用一個小時時間進(jìn)行鑒定前集中學(xué)習(xí)，確保時間落實。
二是創(chuàng)新方式，確保培訓(xùn)效果
