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全面收集和捕捉價(jià)格、品牌、專(zhuān)賣(mài)、市場(chǎng)等信息，主動(dòng)、真實(shí)、全面?zhèn)鬟f信息；并能夠篩選、分析、應(yīng)用卷煙經(jīng)營(yíng)信息，做到信息采集內(nèi)容廣泛，分析細(xì)致
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業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議精神，分析指出了分公司在開(kāi)展婚慶活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足，并提出工作要求：
一是要加強(qiáng)對(duì)卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)信息采集戶(hù)記錄動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)賬工作的指導(dǎo)和管理
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系統(tǒng)調(diào)查監(jiān)測(cè)，在向上級(jí)匯報(bào)病蟲(chóng)發(fā)生情況的同時(shí)，還發(fā)布當(dāng)?shù)夭∠x(chóng)的調(diào)查結(jié)果和趨勢(shì)預(yù)報(bào)，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)；病蟲(chóng)信息的采集，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
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，切實(shí)提升市場(chǎng)掌控水平。主要從提升需求分析預(yù)測(cè)的科學(xué)性和準(zhǔn)確率出發(fā)，充分發(fā)揮直面市場(chǎng)、直面客戶(hù)、直面消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)，積極探索創(chuàng)新信息采集方法方式，通過(guò)組織
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，積極做好客戶(hù)宣傳和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，促進(jìn)品牌培育工作取得實(shí)效；加強(qiáng)市場(chǎng)信息采集網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極探索精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；加強(qiáng)工商深度協(xié)同，
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;并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)分類(lèi)。
五是精準(zhǔn)實(shí)施需求預(yù)測(cè)。進(jìn)行需求定位，堅(jiān)持按月進(jìn)行上門(mén)信息采集，利用卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研、訂貨需求采集、投訴平臺(tái)、電子商務(wù)為一體的全方位采集渠道
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;其次市場(chǎng)信息采集中也應(yīng)突出客戶(hù)的需求和建議，把市場(chǎng)反映的突出信息、焦點(diǎn)信息的第一手資料及時(shí)、準(zhǔn)確的傳送到?jīng)Q策者，以便上級(jí)決策者對(duì)下一階段的策略制定有更多的參考性、依據(jù)性
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。按照行業(yè)統(tǒng)一部署完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)、卷煙批發(fā)價(jià)格鎖定系統(tǒng)、市場(chǎng)信息采集與分析系統(tǒng)、預(yù)算管理軟件、資金監(jiān)管軟件、資產(chǎn)管理軟件、審計(jì)軟件和人力資源軟件部署實(shí)施工作，實(shí)施網(wǎng)站系統(tǒng)升級(jí)和辦公
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，煙草公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略就不能落到實(shí)處。
四、客戶(hù)經(jīng)理作為卷煙銷(xiāo)售戰(zhàn)線的一員，具有核心主導(dǎo)地位。首先客戶(hù)經(jīng)理每天接觸客戶(hù)，對(duì)市場(chǎng)信息采集準(zhǔn)確且直接
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;重新梳理內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，將工作法與貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步發(fā)揮一線營(yíng)銷(xiāo)人員在終端建設(shè)中的作用，打造一流的服務(wù)品牌。
5.認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)信息采集和分析
