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，如何賺大錢。因而為了錢，他們不擇手段，違法亂紀(jì)時(shí)有發(fā)生。以次充好，以劣當(dāng)優(yōu)等情況時(shí)有發(fā)生，還有的欺詐、哄騙顧客最大化地維護(hù)自身利益
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，效果明顯。這兩個(gè)案例給我們至少有以下幾點(diǎn)思考與啟示。
一是樹立正確的卷煙營(yíng)銷觀。首先作為客戶經(jīng)理自身要重視卷煙營(yíng)銷工作，要真心實(shí)意地指導(dǎo)客戶做好卷煙銷售。其實(shí)客戶做好
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發(fā)展中國(guó)家的卷煙市場(chǎng)，但是這些市場(chǎng)只為生產(chǎn)商及經(jīng)銷商們貢獻(xiàn)了40%的利潤(rùn)；而其余20%的市場(chǎng)卻貢獻(xiàn)了60%的利潤(rùn)。
吸煙or戒煙，有其自身的因素
分析
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學(xué)會(huì)引領(lǐng)消費(fèi)者。所謂引領(lǐng)消費(fèi)者，就是零售戶通過自身的話語、行動(dòng)等給消費(fèi)者示范，誘導(dǎo)，從而達(dá)到促使消費(fèi)者模仿、借鑒，進(jìn)一步產(chǎn)生消費(fèi)行為。
零售
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，取得預(yù)期效果。審計(jì)全覆蓋，重點(diǎn)在于長(zhǎng)效，為此，煙草行業(yè)各單位要從自身出發(fā)，完善各種審計(jì)，把各種問題解決在萌芽，
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，把安全當(dāng)頭等大事來抓實(shí)抓好。
一是要注意自身安全?？蛻艚?jīng)理要經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，走訪零售戶，或騎車或坐車，因此一定要注意將安全放在首位。不要慌張
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;做到與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)而贏得零售戶的好評(píng)。因此，客戶經(jīng)理的個(gè)人修養(yǎng)與自身能力就顯得尤為重要。筆者根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研得出了客戶經(jīng)理在零售中必須遵守的幾個(gè)金牌準(zhǔn)則，相信會(huì)對(duì)
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”的精益理念融入到降本增效工作過程中，形成融入血液、深入骨髓的企業(yè)基因。在企業(yè)內(nèi)樹立“節(jié)約一分等于掙兩分，節(jié)約就是競(jìng)爭(zhēng)力”的節(jié)儉理念，倡導(dǎo)全體員工立足自身
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自身都不容忽略，不容粗心大意。
黃興華自己就是嚴(yán)格認(rèn)真地把握零售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。比方說店面裝修以及內(nèi)部陳設(shè)方面，他非常講究色彩的和諧，光線的明亮
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，龍巖煙區(qū)并沒有煙用地膜回收經(jīng)驗(yàn)，所以龍巖市局（公司）專門到行業(yè)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)地膜回收經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身實(shí)際，確立了地膜回收模式
