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的重要工作,建立了“7匹狼”信息采集點制度,客戶經(jīng)理走訪中要向“7匹狼”經(jīng)營情況較好的客戶請教銷售經(jīng)驗,歸納總結(jié)出優(yōu)質(zhì)適用的“7匹狼”營銷策略,推廣到
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全面收集和捕捉價格、品牌、專賣、市場等信息,主動、真實、全面?zhèn)鬟f信息;并能夠篩選、分析、應(yīng)用卷煙經(jīng)營信息,做到信息采集內(nèi)容廣泛,分析細(xì)致
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業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議精神,分析指出了分公司在開展婚慶活動中存在的問題和不足,并提出工作要求:
一是要加強對卷煙銷售市場信息采集戶記錄動銷臺賬工作的指導(dǎo)和管理
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系統(tǒng)調(diào)查監(jiān)測,在向上級匯報病蟲發(fā)生情況的同時,還發(fā)布當(dāng)?shù)夭∠x的調(diào)查結(jié)果和趨勢預(yù)報,為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù);病蟲信息的采集,按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
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,切實提升市場掌控水平。主要從提升需求分析預(yù)測的科學(xué)性和準(zhǔn)確率出發(fā),充分發(fā)揮直面市場、直面客戶、直面消費者的優(yōu)勢,積極探索創(chuàng)新信息采集方法方式,通過組織
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,積極做好客戶宣傳和經(jīng)營指導(dǎo),促進品牌培育工作取得實效;加強市場信息采集網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極探索精準(zhǔn)營銷;加強工商深度協(xié)同,
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;并對客戶進行服務(wù)分類。
五是精準(zhǔn)實施需求預(yù)測。進行需求定位,堅持按月進行上門信息采集,利用卷煙消費市場調(diào)研、訂貨需求采集、投訴平臺、電子商務(wù)為一體的全方位采集渠道
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;其次市場信息采集中也應(yīng)突出客戶的需求和建議,把市場反映的突出信息、焦點信息的第一手資料及時、準(zhǔn)確的傳送到?jīng)Q策者,以便上級決策者對下一階段的策略制定有更多的參考性、依據(jù)性
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。按照行業(yè)統(tǒng)一部署完成生產(chǎn)經(jīng)營決策系統(tǒng)、卷煙批發(fā)價格鎖定系統(tǒng)、市場信息采集與分析系統(tǒng)、預(yù)算管理軟件、資金監(jiān)管軟件、資產(chǎn)管理軟件、審計軟件和人力資源軟件部署實施工作,實施網(wǎng)站系統(tǒng)升級和辦公
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,煙草公司的服務(wù)營銷策略就不能落到實處。
四、客戶經(jīng)理作為卷煙銷售戰(zhàn)線的一員,具有核心主導(dǎo)地位。首先客戶經(jīng)理每天接觸客戶,對市場信息采集準(zhǔn)確且直接