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方式較為固化，不能完全契合改革的新理念，對(duì)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的提升造成瓶頸。
（三）客戶經(jīng)理隊(duì)伍管理較為僵硬
受客戶經(jīng)理隊(duì)伍管理直屬化
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手段等都是一貫而行幾年、甚至是十幾年、幾十年沿用下來，要談變，如何變？是小變還是大變，這都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。舊的理念一旦固化，大家
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零距離互動(dòng)溝通。
二、品牌培育“線上+”模式建設(shè)
（一）搭建品牌培育“線上+”模式，固化線上培育流程
品牌培育“線上+
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對(duì)象了解煙草行業(yè)的窗口、監(jiān)督煙草行業(yè)服務(wù)行為的指南。
流程再造，推動(dòng)服務(wù)品牌固化于制
對(duì)于制度，不要局限于機(jī)械化的操作，而是要以《福建煙草商業(yè)服務(wù)
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，卷煙消費(fèi)正在不斷地「柴米油鹽化」，什么意思呢？就是消費(fèi)群體、消費(fèi)頻次、消費(fèi)數(shù)量相對(duì)固化，不可能持續(xù)的增長，也不會(huì)明顯的下降
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各大品牌必爭之地，但同時(shí)又始終被幾個(gè)大品牌的經(jīng)典產(chǎn)品所把持。無論別的品牌多么努力，普一類煙的市場格局始終是固化的“鐵板”一塊。但“金天子”的出現(xiàn)卻終于將這塊“鐵板”撕開
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方式固化，要與他們處關(guān)系就要做到以下兩點(diǎn)。一是要真誠待人，放低姿態(tài)，謙虛豪爽，與煙農(nóng)以心交心，用真情打動(dòng)煙農(nóng)，爭取
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打破了消費(fèi)者酒宴不使用金圣煙的固化思想，改變了金圣煙不上酒桌的陳舊歷史，引領(lǐng)了喜宴就用金圣煙的新時(shí)尚。截止目前，共開展升學(xué)宴活動(dòng)172場，喜宴
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」品牌在過去的發(fā)展集中反映為核心產(chǎn)品的規(guī)模擴(kuò)張，因?yàn)閲?yán)苛的價(jià)格管制，再加上品牌形象、價(jià)值口碑、消費(fèi)認(rèn)知的老化、固化和矮化，以一、二類煙為主體的品牌雖然沒有明顯
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、效益最大化，實(shí)現(xiàn)物流績效的全面提升。在煙草精益流程管理方面，通過不斷簡化環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、固化模式達(dá)到精細(xì)化高效運(yùn)作；在精益服務(wù)方面，明確精益供應(yīng)鏈
