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,實(shí)現(xiàn)“一店一策”。一線人員積極開展“全過程”式駐店?duì)I銷服務(wù),通過深入了解零售客戶需求、分析零售客戶心理,為零售客戶量身定制經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)方案。這種“一店一策”的服務(wù)模式
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”,“一店一策”亮特色。按照“逐片區(qū)分析市場(chǎng)、逐線路細(xì)分客戶、逐客戶定制策略”方式,分析客戶動(dòng)銷、庫(kù)存、品牌上柜等情況,積極推行“一域一品、一店一策”措施。針對(duì)小型
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客戶需求開展針對(duì)性的差異化拜訪和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作。二是強(qiáng)化庫(kù)存指導(dǎo)。根據(jù)客戶庫(kù)存情況開展合理化庫(kù)存指導(dǎo),通過制定一店一策,幫助客戶消化滯銷煙和高檔卷煙庫(kù)存,提高
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;及時(shí)上門開展一對(duì)一指導(dǎo),幫助零售客戶解決問題,推動(dòng)客戶從“掃好”向“用好”轉(zhuǎn)變。品牌建設(shè)上下功夫。針對(duì)市場(chǎng)實(shí)際需求,結(jié)合客戶實(shí)際情況,制定“一店一
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改進(jìn)“金點(diǎn)子”,提升客戶滿意度;以客戶需求為導(dǎo)向制定經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方案,通過采取“一店一策”“微課堂”等方式,對(duì)客戶進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo),不斷提升
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關(guān)注重點(diǎn)品牌市場(chǎng)表現(xiàn)、陳列情況、客戶對(duì)品牌的意見及反饋,及時(shí)傳遞品牌信息,做到“一店一策”,提升品牌培育質(zhì)效。
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和卷煙陳列工作,落實(shí)好明碼標(biāo)價(jià),通過“一店一策”提升客戶盈利水平。三是注重市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。“三員”共同貫徹“責(zé)任之星火,層層負(fù)責(zé),人人擔(dān)當(dāng)”的理念
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的短板指標(biāo),分析原因,為制定提升措施打好基礎(chǔ)。強(qiáng)化終端短板消除。運(yùn)用對(duì)標(biāo)分析結(jié)果,從硬件、軟件兩個(gè)方面制定“一店一策”提升措施,按店消除短板和存在
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零售戶所處經(jīng)營(yíng)商圈、店面形象、銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,精準(zhǔn)選取目標(biāo)商圈、優(yōu)質(zhì)客戶作為低焦油卷煙品牌培育終端。精細(xì)指導(dǎo)。按照“一店一策”的服務(wù)理念,積極向卷煙零售戶提供個(gè)性化服務(wù)
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流程,切實(shí)保障“一打、一貼、二掃”工作有效運(yùn)行,提升終端客戶運(yùn)行質(zhì)量。
二是突出品牌培育。立足市場(chǎng)調(diào)查,制定“一店一策”的個(gè)性化營(yíng)銷策劃方案,