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陸捷在江蘇煙草調研

陸捷走訪南通市零售客戶。南通市局供圖陸捷在南纖公司熱電控制室調研。南纖公司供圖10月30日，國家煙草專賣局黨組成員、副局長陸捷在江蘇煙草調研。其間，陸捷考察了南通醋酸纖維有限公司醋片生產車間、絲束生產車間、熱電控制室，走訪了南通市部分零售客

青海海西煙草：聞“汛”而動攜手零售客戶共筑“安全堤”

近日，受連續強降雨天氣影響，青海省海西州多地發生洪澇災害，茶卡鎮、香日德鎮受強降雨侵襲，部分零售客戶店內積水嚴重。青海海西煙草多措并舉，助力受災零售客戶迅速恢復生產經營秩序。圖為海西煙草工作人員幫助零售客戶清理受災貨物。祁繼軍攝為確保零售客

和顧客溝通有技巧，這三點你能做到嗎？

經營不是簡單一買一賣，其中蘊含著許多技巧和學問。學會“說”，讓顧客感受溫暖；學會“聽”，讓顧客體驗尊重；學會“誠”，讓顧客感覺體貼。在經營中，只有學會和顧客溝通的技巧，才能牢牢把握銷售主動權，在經營中得心應手。掌握了溝通技巧，就能激發顧客購買欲望和激情，處理好與顧客的糾紛和摩擦，達到和諧零售，客我雙贏的目的，從而助力生意騰飛。