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、分步實(shí)施,提高功能終端客戶的滿意度與忠誠度,推進(jìn)功能終端向縱深發(fā)展。要堅(jiān)定不移地扎實(shí)做好示范街客戶終端提升工作,加強(qiáng)客戶服務(wù),改善店面形象
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,引導(dǎo)消費(fèi)選擇。在店面形象維護(hù)上,規(guī)范卷煙出樣,保持陳列商品的整潔。在促銷推薦上,將包裝、價(jià)位相近的煙酒進(jìn)行陳列組合或形成禮品組合,
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;選擇經(jīng)營能力、店面形象等與“通仙”卷煙品牌定位相符合的零售終端,幫助客戶進(jìn)行店堂陳列,將“通仙”品牌文化經(jīng)由終端精確傳遞給目標(biāo)受眾。
除了品牌宣傳外,還要
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建設(shè)的受用者和傳播者。
千,即一千個(gè)卷煙零售標(biāo)準(zhǔn)店。按照國家局“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的要求,吸收誠信經(jīng)營、店面形象好、配合程度高的零售客戶作為標(biāo)準(zhǔn)店
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服務(wù)品牌助推發(fā)展的新方式、新途徑。營銷中心按照“統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一證照懸掛、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理模式、統(tǒng)一營銷活動、統(tǒng)一商品陳列、統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)”的“七個(gè)統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),打造“絲路情”卷煙
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,使之作為擴(kuò)擋上量重要窗口。
6、邊界地帶:側(cè)重進(jìn)銷存管理和店面形象改造,保證庫存充裕、柜臺整潔、品牌突出,創(chuàng)造并滿足消費(fèi)者需求。
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、超市以及形象好的零售店鳳毛麟角,一些零售終端店面形象不佳、卷煙陳列較為雜亂。二是終端運(yùn)營有待提高。經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)資金少、風(fēng)險(xiǎn)小、利潤有保障等相對優(yōu)勢,經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)資金少
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活動成效,注重發(fā)揮創(chuàng)新能力,優(yōu)化店面形象,強(qiáng)化終端管理能力,提升終端價(jià)值;不斷優(yōu)化客戶服務(wù)水平,逐步提高網(wǎng)上訂貨
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客戶自身經(jīng)營情況存在較大差異,其店面形象和個(gè)人素質(zhì)良莠不齊;從事卷煙營銷的客戶所經(jīng)營的范圍一般較廣,且以食雜店和便利店居多,對卷煙經(jīng)營的重視程度
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;確保為不同客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
2. 引導(dǎo)品牌上架,指導(dǎo)卷煙陳列
品牌擺設(shè)直接關(guān)系到重點(diǎn)骨干品牌的銷售情況,好的陳列方式能夠在無形中提升店面形象、突出品牌個(gè)性